Questo documento descrive un problema identificato nella posta in uscita per Cisco Secure Email Cloud Gateway, che riguardava gli indirizzi IP elencati da UCEPROTECT.
Il 16 giugno 2022 è stato segnalato un aumento dei messaggi in uscita contenuti nelle code di recapito su Cisco Secure Email Cloud Gateway, insieme ai messaggi rifiutati o rimbalzati. Dopo aver raccolto informazioni e risolto i problemi, Cisco ha identificato gli indirizzi IP all'interno di un numero di sistema autonomo (ASN) assegnato da Cisco e che sono stati elencati da UCEPROTECT, un provider dell'elenco di indirizzi remoti bloccati. UCEPROTECT fornisce servizi RBL (Remote Block List).
I partner, gli amministratori della posta elettronica e altri utenti talvolta utilizzano le informazioni UCEPROTECT come origine del loro elenco di blocco. In questi casi, i singoli destinatari che si basano su un elenco di blocco UCEPROTECT possono rifiutare i messaggi. Tuttavia, non è stato osservato un elenco UCEPROTECT che causa un ampio impatto aziendale o problemi generali di flusso di posta elettronica.
Per eliminare una RBL, UCEPROTECT richiede un pagamento all'organizzazione, a differenza di altri servizi RBL affidabili. Cisco sconsiglia di pagare per la cancellazione e non fornisce alcun pagamento se l'inserzione dovesse apparire in futuro. Cisco prende questa posizione perché UCEPROTECT utilizza criteri di inserimento molto rigidi.
Cisco consiglia di non utilizzare l'elenco di blocco UCEPROTECT e di chiedere ai destinatari e-mail e ai partner di fare lo stesso.
Per tutti i problemi relativi al supporto, contatta il Cisco TAC o apri una richiesta di assistenza.
| Revisione | Data di pubblicazione | Commenti |
|---|---|---|
2.0 |
09-Sep-2026
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Certificato |
1.0 |
23-Jun-2022
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Versione iniziale |