Risoluzione dei problemi relativi al comando IP Name-Server non inviato a IOS® Dispositivo XE Catalyst SD-WAN

Introduzione

Questo documento descrive il problema segnalato come Cisco bug ID CSCwj12763 , in cui il comando IP name-server non è stato inviato correttamente ai dispositivi Cisco IOS® XE Catalyst SD-WAN. 

Prodotti interessati

• Dispositivi Cisco IOS® XE Catalyst SD-WAN versione 17.12.1 o precedenti
• Cisco Catalyst SD-WAN Manager release 20.12.1 e successive

Descrizione del problema

Gli utenti hanno segnalato che il comando IP name-server non viene applicato ai dispositivi quando viene eseguito il push da SD-WAN Manager.

Ciò può causare potenziali problemi di risoluzione DNS che influiscono sulla funzionalità di rete. Questo problema è particolarmente importante quando si usa Cisco Catalyst SD-WAN Manager versione 20.12.1 con dispositivi con Cisco IOS® XE Catalyst SD-WAN release 17.11.1a o precedenti. Si tratta di un bug relativo alla documentazione, non di un problema software.

Questo si manifesta in due modi principali:

1. Quando si configura il comando con un VRF, il dispositivo restituisce un errore: Sul dispositivo bootflash o slot0:: "Il provider di dati ha restituito CONFD_ERRCODE_INCONSISTENT_VALUE (38): valore non coerente: Il dispositivo ha rifiutato uno o più comandi: ip name-server vrf 1 ^ % Input non valido rilevato in corrispondenza del marcatore '^'."
2. Quando si configura il comando senza un VRF (ad esempio, ip name-server 10.1.1.1 10.0.0.1), non vengono segnalati errori, ma la configurazione non viene applicata al dispositivo.

Condizioni

Questo problema si verifica quando si esegue SD-WAN Manager versione 20.12 con un dispositivo Cisco IOS® XE versione 17.12 (ad esempio, 17.9.3) o precedente.

Analisi della causa principale

La causa principale è una discrepanza nella sintassi dei comandi documentata nella documentazione di Cisco IOS® XE. SD-WAN Manager sta utilizzando la sintassi del comando corretta, ma le versioni precedenti di IOS® XE non la supportano come descritto.

Risoluzione

Non è richiesta alcuna patch software. Per risolvere il problema, è necessario usare la sintassi del comando corretta, come descritto nella documentazione di Cisco.

Soluzione temporanea:

Applicazione tramite funzionalità aggiuntiva CLI o modelli di dispositivo CLI:

• Per le configurazioni VRF (Numero 1): Modificare il modello CLI per includere la parola chiave "server-ip-list": ip name-server vrf <nome> server-ip-list <elenco di server IP>
• Per le configurazioni globali (Numero 2): Modificare il modello CLI per includere la parola chiave "no-vrf": ip name-server no-vrf <elenco server>

In alternativa, utilizzate i modelli di configurazione basati su feature o i gruppi di configurazione.

Linee guida per l'utilizzo:

Per linee guida dettagliate sull'utilizzo del comando ip name-server, consultare la documentazione di Cisco IOS® XE: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/routers/sdwan/command/iosxe/qualified-cli-command-reference-guide/m-ip-commands.html#GUID-6A2D4E93-B995-4FA1-BA10-E7CA3C7EE977

Fasi della verifica:

Dopo aver applicato la soluzione alternativa, verificare la configurazione DNS eseguendo le operazioni seguenti:

1. Accesso al dispositivo SD-WAN tramite CLI.
2. Esecuzione del comando: show running-config | includi name-server
3. Esecuzione del comando: show sdwan running-config | includi name-server
4. Verifica della corretta visualizzazione degli indirizzi IP del server dei nomi configurati.

Ulteriori informazioni:

Per ulteriore assistenza o per segnalare problemi in corso, fare riferimento al sito Web del supporto Cisco: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/routers/sdwan/command/iosxe/qualified-cli-command-reference-guide/m-ip-commands.html#GUID-6A2D4E93-B995-4FA1-BA10-E7CA3C7EE977

Avvertenza:

In questo articolo vengono fornite informazioni su un problema noto e sulla relativa risoluzione. Cisco non è responsabile per i problemi derivanti da un'implementazione errata delle soluzioni consigliate. Consultare sempre i tecnici di rete qualificati prima di apportare modifiche alla configurazione di rete.