Impossibile installare la nuova licenza nell'istanza di Splunk

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Aggiornato:28 settembre 2026
ID documento:SPLK044397

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

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Applicabilità

Splunk Enterprise

Descrizione

Dopo la scadenza di una licenza, è stata ottenuta e installata una nuova licenza, tuttavia Spunk continua a segnalare errori di licenza e probabilmente a bloccare le ricerche.

Errore di esempio: 
"Error in 'litsearch' command: Your Splunk license expired or you have exceeded your license limit too many times. Renew your Splunk license by visiting www.splunk.com/store or calling 866.GET.SPLUNK"


 

Indagine

* I tentativi di aggiungere nuovamente la licenza dall'interfaccia Web o dalla CLI non riescono a indicare che la licenza esiste già.
 

Risoluzione

  1. Verificare la presenza di file di licenza non utilizzati o scaduti nella directory $SPLUNK_HOME/etc/licenses sull'istanza di licenza.
  2. Identificare tutti i file .lic validi per la distribuzione, inclusi Enterprise Security, ITSI e la nuova licenza da applicare.  Spostate tutti gli altri file .lic in un'altra posizione al di fuori del percorso Splunk per assicurarvi che ne sia stato eseguito il backup.  Accertarsi di lasciare le licenze valide e i nuovi file di licenza in posizione.  *Nota:  In caso di problemi nell'identificazione delle licenze valide correnti per l'organizzazione, contattare il servizio Splunk o il team degli account Spunk.
  3. Riavviare Splunk sull'istanza della licenza.
  4. Accedere alla pagina delle licenze dell'interfaccia utente Web per verificare che la nuova licenza sia visualizzata e valida.

Splunk Community
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Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
28-Sep-2026
Versione iniziale

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