Come modificare un account virtuale in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 agosto 2025
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Introduzione

Questo documento descrive i passaggi per modificare un account virtuale esistente in Cisco License Central per garantire un'organizzazione accurata e l'allineamento delle licenze alle esigenze aziendali o operative in evoluzione.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti  

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

  • Account Cisco.com attivo 
  • L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
    • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account 
    • Account virtuale User/Admin/Viewer 

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali. 

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central. 

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account. 

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare "Account virtuali" in "Gestione Smart Account"

Passaggio 5: Selezionare l'account virtuale, scorrere verso destra e fare clic sui tre punti orizzontali. È possibile:

  • Modificare il conto padre selezionando:
    • Questo è un account virtuale di primo livello
    • OPPURE Nidificare questo account virtuale nell'account virtuale selezionato: selezionare l'account virtuale padre, quindi fare clic su Salva. 
  • Elimina account virtuale: l'account virtuale verrà eliminato in modo permanente.
  • Imposta come account virtuale predefinito
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Attenzione: I nuovi ordini non assegnati a un account virtuale verranno assegnati a questo account virtuale per impostazione predefinita.

Passaggio 6: Per una visualizzazione a 360 gradi dell'account virtuale, utilizzare la funzione di ricerca per cercare il nome dell'account virtuale. 

Risultati fase: Nel dashboard Account virtuale:

  • Scheda Panoramica: È possibile modificare i dettagli dell'account virtuale.
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Nota: Se un account virtuale dispone di tag esistenti, l'utente può modificare i valori dei tag.

  • Scheda Utenti: È possibile aggiungere utenti/modificare l'ambito utente di accesso/rimuovere utenti.
  • Ambito accesso:
    • Solo questo account virtuale
    • OR Questo account virtuale e gli account nidificati al suo interno.
  •   Ruolo utente: selezionare Ruolo utente dal menu a discesa.
  • Immetti gli ID o gli indirizzi e-mail Cisco (CCO), separati da virgole e salva.
  • Gruppi di utenti, è possibile creare i gruppi di utenti all'interno dell'account virtuale:
  • Ambito accesso:
    • Solo questo account virtuale
    • OR Questo account virtuale e gli account nidificati al suo interno.
  • Ruolo utente: selezionare Ruolo utente dal menu a discesa.
  • Dettagli accesso utente: Selezionare gli account a cui l'utente può accedere e le funzioni che può eseguire. Selezionare il nome dell'account virtuale per il quale è necessario concedere l'accesso e fare clic su Salva.

Risoluzione dei problemi 

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Seguire queste istruzioni per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, inoltrare una richiesta di assistenza per la licenza tramite Cisco Support Case Manager.