Come modificare i livelli di accesso dell'utente sullo Smart Account in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 5 agosto 2025
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Introduzione

In questo documento viene descritto come modificare il livello di accesso di un utente nello Smart Account in Cisco License Central, incluse le modalità di assegnazione o modifica delle autorizzazioni. 

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti 

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

  • Account Cisco.com attivo 
  • L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
  • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account 
  • Account virtuale User/Admin/Viewer 

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali. 

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central. 

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account. 

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare "Utenti" in "Gestione Smart Account"

Passaggio 5: Fare clic sull'utente per il quale si desidera modificare i livelli di accesso per OR utilizzando l'opzione Filtri, per filtrare gli utenti in base alle opzioni di filtro disponibili nel menu a discesa Filtri. 

Passaggio 6: Fare clic su Concedi accesso all'account virtuale nel dashboard

Passaggio 7: Nel dashboard Aggiungi utente a questi account virtuali

  • Selezionare l'ambito di accesso:
    • Intero Smart Account: L'utente ha accesso all'intero Smart Account
    • O gli account virtuali selezionati.
  • Ruolo utente:
    • Se Ambito di accesso è Intero Smart Account, selezionare Ruolo utente dal menu a discesa. 
    • Se Ambito di accesso è impostato su Account virtuali selezionati, selezionare Ruolo utente dal menu a discesa. 

Risoluzione dei problemi

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Seguire queste istruzioni per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, inoltrare una richiesta di assistenza per la licenza tramite Cisco Support Case Manager