Come modificare un account virtuale?

Introduzione

In questo documento viene descritto come modificare un account virtuale esistente per garantire un'organizzazione accurata e l'allineamento delle licenze alle esigenze aziendali o operative in continua evoluzione.

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

• Account Cisco.com attivo
• Ruolo utente amministratore dello Smart Account (SA) o ruolo amministratore dell'account virtuale (VA) per modificare l'account virtuale

Nota:

• NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

• Per assistenza nella creazione di un account virtuale, è possibile eseguire la transazione tramite Ask Licensing. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Ask Licensing.

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 3: Fare clic su Gestisci account nella sezione Gestisci Smart Account.

Passaggio 4: Fare clic su Account virtuali nel menu Dashboard.

Passaggio 5: Fare clic sul nome dell'account virtuale per modificarlo.

Passaggio 6: Fare clic su una delle schede Generale, Utenti o Gruppi di utenti per modificare i dettagli dell'account virtuale.

Passaggio 7: Fare clic su OK.

Risoluzione dei problemi

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta in Support Case Manager (SCM).

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Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.