Come posso eliminare un utente da un account virtuale?

Introduzione

In questo documento viene descritto come rimuovere un utente dall'account virtuale per mantenere un controllo dell'accesso accurato e sicuro.

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

• Account Cisco.com attivo
• L'utente deve disporre del ruolo Amministratore dello Smart Account O Amministratore dell'account virtuale.

Nota: NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 3: Fare clic su Gestisci account nella sezione Gestisci Smart Account.

Passaggio 4: Fare clic su Account virtuali nel menu Dashboard.

Passaggio 5: Fare clic sul nome dell'account virtuale per modificare gli utenti di tale account virtuale.

Passaggio 6: Fare clic sulla scheda Utenti.

Passaggio 7: Selezionare la casella accanto agli utenti che si desidera rimuovere.

Passaggio 8: Fate clic su Annulla assegnazione selezione (Unassign Selected).

Risoluzione dei problemi

1. L'opzione di annullamento dell'assegnazione non è disponibile per un utente specifico? Impossibile rimuovere dall'account virtuale gli utenti che dispongono dell'accesso per gli utenti con account avanzato o con account avanzato.

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta in Support Case Manager (SCM).

Per commenti sul contenuto di questo documento, fai clic qui.

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.