How can I rehost reserved licenses from my device, in Cisco License Central (CLC)?

Introduzione 

Questo documento spiega come spostare/riospitare le licenze da un dispositivo all'altro in Cisco License Central (CLC).

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi:

• Account Cisco.com attivo

• Accesso allo smart account in cui si trova il dispositivo

• L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi:
  • Utente/Amministratore dello Smart Account
  • Account virtuale utente/amministratore

Passi 

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central.

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione di ricerca per individuarlo.

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra, fare clic sulla scheda Dispositivi, quindi selezionare Inventario dispositivi in Dispositivi.

Risultati fase: Il dashboard fornisce una visualizzazione consolidata di tutti i dispositivi associati allo Smart Account.

Passaggio 5: Utilizzare la barra di ricerca per individuare il dispositivo in base all'identificativo del dispositivo, al numero del prodotto, al nome del dispositivo e così via, per riospitare le licenze.

Passaggio 6: Selezionare il dispositivo, quindi fare clic sui 3 punti nella colonna all'estrema destra.

O

Passaggio 6: Fare clic sul collegamento ipertestuale del nome del dispositivo -> nell'angolo in alto a destra, fare clic sul pulsante Altre azioni.

Passaggio 7: Selezionare l'opzione Rehost Reserved licenses dall'elenco a discesa.

Passaggio 8: Verrà visualizzata la pagina Rehost Reserved Licenses. All'avvio, è possibile visualizzare tutte le informazioni generali relative alla periferica di origine. In Informazioni aggiuntive sulla periferica di origine, è necessario rispondere a 3 domande.

• Si tratta di un dispositivo guasto che intendi restituire?

Sì/No (domanda obbligatoria)

Sì - Il dispositivo di origine non funziona correttamente e questo è il motivo per cui la licenza è stata spostata.

No - Il dispositivo di origine funziona correttamente, ma si sceglie comunque di spostare le licenze.

• Numero RMA (Return Material Authorization, autorizzazione restituzione materiale) (facoltativo).

• Codice rilascio prenotazione (facoltativo).

Il codice di versione rilascerà la licenza e sarà disponibile per l'utilizzo con un nuovo dispositivo di destinazione.

Passaggio 9: Fare clic su Next (Avanti).

Passaggio 10: Verrà visualizzata la pagina per l'aggiunta delle informazioni sul dispositivo di destinazione. È possibile selezionare il metodo per identificare il dispositivo di destinazione.

• Enter a Reservation Request Code (Text Entry) (Immissione di testo) - Questo codice sarà disponibile nella CLI del dispositivo utilizzando i comandi. È possibile seguire la guida del prodotto per i comandi specifici dei dispositivi e una procedura dettagliata per ottenere il codice della richiesta di prenotazione.

• Carica un codice di richiesta di prenotazione (caricamento file) - Il codice di richiesta di prenotazione può essere scaricato come file, che può essere caricato qui.

• Inserire manualmente le informazioni sulla periferica di destinazione - Inserire il numero di serie e l'ID del prodotto.

Passaggio 11: Fare clic su Next (Avanti).

Passaggio 12: Verrà visualizzata la pagina Immetti quantità licenza. Verranno visualizzate tutte le licenze compatibili e disponibili nello smart account. È possibile immettere la quantità da utilizzare per la prenotazione.

Passaggio 13: Fare clic su Next (Avanti).

Passaggio 14: Selezionare Code Format Page verrà visualizzato. Selezionare un formato Codice autorizzazione prenotazione, Codice lungo o Codice breve. Se il dispositivo non è compatibile con il codice breve, l'opzione è disattivata.

Passaggio 15: Verrà visualizzata la schermata Review. È possibile esaminare tutte le informazioni fornite.

Passaggio 16: Fare Clic Sul Pulsante Genera Codice Di Autorizzazione Prenotazione.

Risultato passaggio: Verrà visualizzata la pagina di conferma, è possibile copiare, scaricare o inviare via e-mail il codice di autorizzazione della prenotazione del dispositivo.

Passaggio 17: Fare clic su Close (Chiudi).

Risoluzione dei problemi 

Se si verifica un problema durante il processo illustrato in questo documento, aprire una richiesta in Support Case Manager (SCM).

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Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire le seguenti azioni per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi seguendo le istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione alle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.