In License Central, come è possibile trovare il numero di serie associato al prodotto?

Introduzione

Questo documento disponibile nel sito Web Cisco License Central spiega come individuare il numero di serie del prodotto, comprenderne lo scopo e interpretare le informazioni correlate alla licenza per gestire i diritti Cisco.  

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi:

• Account Cisco.com attivo
• L'utente che accede a Commercial Consumption View deve disporre almeno di una delle seguenti caratteristiche:
  • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account
  • Account virtuale User/Admin/Viewer

Passi

 Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.

 Passaggio 2: Fare clic su "Access CLC" nella sezione Cisco License Central. 

 Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account   

 Account.

 Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic su "Contratti e sottoscrizioni".

 Fase 5: fare clic su Contratto e sottomissione magazzino.

 Passaggio 6: Fare clic sul numero di contratto/ID sottoscrizione nel dashboard.

 Passaggio 7: Fare clic sul numero del prodotto.

 Passaggio 8: Nel quadro comandi Panoramica (Overview) vengono visualizzati il numero di serie e il numero di istanza.

Nota: Gli utenti interni devono aprire una richiesta di assistenza con il team di supporto per la gestione delle licenze per risolvere il problema di visualizzazione del cliente con gli ordini in License Central. Non sono previsti controlli per gli utenti interni con un ruolo del supporto Cisco per limitare le transazioni non autorizzate dalla scheda Ordini.

Risoluzione dei problemi 

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.  

Per commenti sul contenuto di questo documento, fai clic qui . 

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.