Come eseguire una sincronizzazione all'interno di una distribuzione locale?

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi:

• Uno Smart Account Cisco 

• ID utente e password CCO validi con accesso allo Smart Account o all'account virtuale. 
• Accesso a SSM on-prem.

Nota: NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Passi

Le opzioni di sincronizzazione SLP sono disponibili nell'area di lavoro di gestione licenze. È possibile scegliere una sincronizzazione di rete o manuale.

Sincronizzazione rete:

Passaggio 1: Aprire SSM locale (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Passaggio 2: Passare a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Report > Programmi di utilizzo. 

Passaggio 3: Attiva una sincronizzazione SLP immediata o imposta un intervallo di tempo regolare.

• Per attivare una sincronizzazione SLP immediata, fare clic su Sincronizza con il pulsante Cisco. 
• Per pianificare la sincronizzazione SLP per un intervallo di tempo regolare:
  • r. Impostare i giorni (frequenza).
  • b. Impostare l'ora del giorno (ore e minuti). 
  • c. Fare clic su Salva.

Sincronizzazione manuale: 

Passaggio 1: Aprire SSM locale (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Passaggio 2: Passare a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Inventario > SSL con criteri > Esporta/importa tutto > Esporta utilizzo in Cisco. 

Passaggio 3: Scaricare il file.

Passaggio 4: Accedere a CSM Cloud da https://software.cisco.com/. 

Passaggio 5: Selezionare lo Smart Account corretto > Gestisci licenze > Report > File di dati di utilizzo > Carica dati di utilizzo, quindi caricare il file di utilizzo scaricato dall'applicazione locale SSM. CSSM Cloud elaborerà il file e richiederà un file di risposta per il download. 

Passaggio 6: Scaricare il file di risposta da CSM Cloud.

Passaggio 7: Accedere all'applicazione locale SSM utilizzando (https://(IP Indirizzo):8443/#/mainview/).

Passaggio 8: Passare a Area di lavoro gestione licenze > Smart Licensing > Inventario > SSL con criteri > Esporta/importa tutto > Importa da Cisco, quindi caricare il file di risposta scaricato da CSM Cloud.

Q: Come si può sapere se la sincronizzazione SLP è stata completata?

R: Se si passa a Area di lavoro gestione licenze > Licenze intelligenti > Inventario > Criteri di utilizzo SSL, viene visualizzata una tabella con una colonna Avvisi. La colonna Alert fornisce informazioni sullo stato di sincronizzazione SLP tra i dispositivi, SSM On-Prem e CSSM Cloud. In questa tabella, il timestamp dell'ultimo contatto è l'ultima comunicazione tra il dispositivo e l'applicazione locale SSM.

Le opzioni di sincronizzazione SSL sono disponibili nell'area di lavoro di amministrazione. È possibile scegliere una sincronizzazione di rete o manuale.

Sincronizzazione rete:

Passaggio 1: Aprire SSM locale (https://(IP Indirizzo):8443/#/mainview/).

Passaggio 2: Passare all'area di lavoro di amministrazione nell'angolo superiore destro della pagina

Passaggio 3: Fare clic sul widget Sincronizzazione

Passaggio 4: Vai alla scheda Account

Passaggio 5: Fare clic sul pulsante Azioni accanto allo Smart Account 

Passaggio 6: Nell'elenco a discesa, selezionare Sincronizzazione rete > Sincronizzazione completa

Passaggio 7: Fornire le credenziali di accesso dello Smart Account (se richieste)

Risultato passaggio: Accanto al nome dello smart account verrà visualizzato il simbolo di caricamento della sincronizzazione in corso e, al termine della sincronizzazione, nella colonna Alert sarà visualizzato l'avviso "Sincronizzazione riuscita".

Sincronizzazione manuale:

Passaggio 1: Aprire SSM locale (https://(IP Indirizzo):8443/#/mainview/).

Passaggio 2: Passare all'area di lavoro di amministrazione nell'angolo superiore destro della pagina

Passaggio 3: Fare clic sul widget Sincronizzazione

Passaggio 4: Vai alla scheda Account

Passaggio 5: Fare clic sul pulsante Azioni accanto allo Smart Account 

Passaggio 6: Nell'elenco a discesa, selezionare Sincronizzazione manuale > Sincronizzazione completa

Risultato passaggio: Viene visualizzata la schermata di popup "Sincronizzazione manuale"

Passaggio 7: Scaricare il file di dati di sincronizzazione satellitare sul PC facendo clic sul pulsante "Download File"

Passaggio 8: Caricare il file in Smart Software Manager e ricevere un file di risposta per la sincronizzazione

            r. Accedere a Smart Software Manager e fare clic su Gestisci licenza in Smart Software Manager

            b. Passare alla scheda Conti locali

            c. Fare clic sul pulsante Action accanto allo smart account che si sta tentando di sincronizzare

            d. Utilizzare l'azione Sincronizza file... elencata per questo Smart Account per caricare il file di sincronizzazione e fare clic su "Genera file di risposta".

            e. Salvare il file di risposta della sincronizzazione facendo clic su "Scarica file di sincronizzazione" nella colonna Avvisi generata da Smart Software Manager.

Passaggio 9: Tornare nuovamente a SSM locale > Area di lavoro di amministrazione > Widget Sincronizzazione > scheda Conti > pulsante Azioni > Sincronizzazione manuale > Sincronizzazione completa

Passaggio 10: Carica il file di risposta di sincronizzazione sul satellite > Fare clic su Scegli file > Fare clic su Carica.

Risultato passaggio: Accanto al nome dello smart account verrà visualizzato il simbolo di caricamento della sincronizzazione in corso e, al termine della sincronizzazione, nella colonna Alert sarà visualizzato l'avviso "Sincronizzazione riuscita".

Risoluzione dei problemi

Se si verifica un problema con questa procedura, che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.

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