Uso del comando show isdn status per la risoluzione dei problemi BRI

Introduzione

Questo documento spiega come risolvere i problemi relativi alle reti ISDN (Integrated Services Digital Network) utilizzando il comando show isdn status per verificare che l'interfaccia BRI (Basic Rate Interface) ISDN di livello 1 sia ATTIVA, che lo stato di livello 2 sia MULTIPLE_FRAME_DEFINED e che gli identificatori del profilo del servizio (SPID) siano validi. Se tutte queste condizioni sono soddisfatte, è probabile che il problema non sia un problema di layer 1 o layer 2 ISDN. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare il documento sulla risoluzione dei problemi di ISDN BRI layer 3 con il comando debug isdn q931. Continuare con questo documento per una spiegazione dettagliata di come usare il comando show isdn status per isolare il problema. Tuttavia, se si è usato il comando show isdn status e si è isolato il problema con uno dei sintomi riportati in questo documento, è possibile consultare direttamente la sezione per la risoluzione dei problemi e le risorse di configurazione.

• Stato livello 1: DISATTIVATO

• Stato livello 2: Layer 2 NON attivato

• Stato SPID: Numero SPID NON valido

• I layer 1 e 2 sono attivi; SPID validi

• Configurazione di ISDN BRI con profili dialer DDR

• Configurazione di BRI-to-BRI Dialup con mappe dialer DDR

Il comando show isdn status permette di visualizzare lo stato di tutte le interfacce ISDN o di un'interfaccia ISDN specifica. Per risolvere i problemi relativi all'interfaccia BRI (ISDN Basic Rate Interface), è necessario prima verificare se il router è in grado di comunicare correttamente con lo switch Telco ISDN. Dopo aver verificato questa condizione, è possibile procedere con la risoluzione dei problemi di livello superiore, ad esempio interfacce dialer, definizioni del traffico interessanti, negoziazione PPP ed errori di autenticazione.

Nota: in alcune parti del mondo (in particolare in Europa), gli switch Telco ISDN possono disattivare il layer 1 o 2 quando non sono presenti chiamate attive. Pertanto, quando non ci sono chiamate attive, il comando show isdn status indica che i layer 1 e 2 sono inattivi. Ma quando si verifica una chiamata, vengono visualizzati i Livelli 1 e 2. Effettuare una chiamata BRI di prova per verificare se l'BRI funziona. Se la chiamata ha esito positivo, non è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi ISDN.

Prerequisiti

Requisiti

La configurazione BRI necessaria al router per comunicare con lo switch Telco ISDN è semplice.

1. È necessario che il tipo di switch sia configurato correttamente per l'interfaccia BRI. Contattare Telco per informazioni sul tipo di interruttore a circuito.

2. Potrebbe essere necessario configurare gli ID profilo di servizio (SPID). Se ci si connette a uno switch DMS-100 o NI-1, è molto probabile che sia necessario configurare gli SPID. La maggior parte degli switch a 5 socket non richiede SPID. Tuttavia, contattare sempre la Telco per determinare se è necessario configurare gli SPID e quali. Per ulteriori informazioni sui formati SPID, fare riferimento a Formati SPID noti.

   Nota: se in Telco viene comunicato che gli SPID non sono obbligatori, configurare l'interfaccia come normale e ignorare i comandi isdn spid1 e isdn spid2.

Questo output mostra una tipica sezione di configurazione dell'interfaccia BRI, sufficiente a consentire al router di stabilire correttamente la connettività allo switch Telco ISDN:

interface BRI0

isdn switch-type basic-ni 

isdn spid1 51255544440101 5554444

isdn spid2 51255544450101 5554445

Nota: questa configurazione non dispone di tutti i comandi necessari per consentire al router di inviare o ricevere chiamate. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del router per l'invio e la ricezione di chiamate, fare riferimento a Configurazione del DDR ISDN con i profili dialer o Configurazione del Dialup BRI-BRI con le mappe dialer DDR.

Componenti usati

Il riferimento delle informazioni contenute in questo documento è il software Cisco IOS® versione 12.0.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Informazioni sull'output del comando show isdn status

L'output del comando show isdn status è un esempio di circuito BRI correttamente funzionante. Nell'esempio, il layer 1 è Attivo, gli ID degli endpoint terminali (TEI, Terminal Endpoint Identifier) vengono negoziati correttamente e il layer ISDN 3 (end-to-end) è pronto per effettuare o ricevere chiamate. Gli elementi a cui prestare attenzione vengono collegati a ciascun campo corrispondente nella tabella Mostra descrizioni dei campi di stato ISDN.

maui-nas-01#show isdn status 
The current 
ISDN Switchtype
 = basic-ni1 
ISDN BRI0 interface 

Layer 1
 Status: 
ACTIVE 

Layer 2
 Status: 
TEI = 109, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED 
TEI = 110, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED 

Spid Status
: 
TEI 109, ces = 1, state = 8(established) 
spid1 configured, spid1 sent, spid1 valid 
Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 1, tid = 1 
TEI 110, ces = 2, state = 8(established) 
spid2 configured, spid2 sent, spid2 valid 
Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 3, tid = 1 

Layer 3 Status
: 
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
Total Allocated ISDN CCBs = 0

Livello 1 disattivato - Esempio

In questo esempio viene mostrato che i livelli BRI 1 e 2 sono inattivi. Il motivo più comune è che l'interfaccia BRI è chiusa o il cablaggio non è corretto. Per risolvere correttamente questo problema, consultare il documento sulla risoluzione dei problemi di ISDN BRI layer 1.

superchicken#show isdn status 
Global ISDN Switchtype = basic-ni
ISDN BRI0 interface dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni
Layer 1 Status: 
DEACTIVATED 

!--- Layer 1 is down.

Layer 2 Status: 
Layer 2 NOT Activated 

!--- Layer 2 is down
.
Spid Status:
TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment)
spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid
TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down)
spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid 
Layer 3 Status:
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
The Free Channel Mask: 0x80000003
Total Allocated ISDN CCBs = 0 
superchicken#

Layer 2 non attivato - Esempio

Questo esempio mostra che BRI Layer 1 è attivo mentre Layer 2 è inattivo. Per ulteriori informazioni su come risolvere il problema, fare riferimento a Risoluzione dei problemi BRI livello 2.

superchicken#show isdn status 
Global ISDN Switchtype = basic-ni 
ISDN BRI0 interface 
dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni 
Layer 1 Status: 
ACTIVE 

!--- Layer 1 is up

Layer 2 Status: 
Layer 2 NOT Activated 

!--- Layer 2 is down

Spid Status: 
TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment) 
spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid 
TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down) 
spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid 
Layer 3 Status: 
TWAIT timer active 
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
The Free Channel Mask: 0x80000003 
Total Allocated ISDN CCBs = 0 
superchicken#

SPID non validi - Esempio

In questi esempi viene mostrato che il livello 1 è attivo e il livello 2 è inattivo a causa di SPID non validi. Se gli SPID vengono configurati correttamente, questo errore dovrebbe essere risolto. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Risoluzione dei problemi dello SPID ISDN BRI.

checker#show isdn status 
Global ISDN Switchtype = basic-ni 
ISDN BRI0 interface 
dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni 

!--- Interface switch type

Layer 1 Status: 
ACTIVE

!--- Layer 1 is up.

Layer 2 Status: 
Layer 2 NOT Activated

!--- Layer 2 is not up.

TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment) 
spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid

!--- SPID was configured but not sent.

TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down) 
spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid
Layer 3 Status: 
TWAIT timer active 
0 Active Layer 3 Call(s) 
Activated dsl 0 CCBs = 0 
The Free Channel Mask: 0x80000003 
Total Allocated ISDN CCBs = 0

Questo output mostra un esempio in cui solo uno degli SPID sull'interfaccia BRI è stato configurato in modo errato. Anche in questo caso, il circuito BRI non è considerato pienamente operativo in quanto non è stato creato nessuno degli Stati membri.

maui-soho-02#show isdn status
Global ISDN Switchtype = basic-ni
ISDN BRI0 interface
dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni

!--- Interface switch type

Layer 1 Status:
ACTIVE
Layer 2 Status:
TEI = 73, Ces = 2, SAPI = 0, State = TEI_ASSIGNED
TEI = 104, Ces = 1, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED

!--- Indicates the circuit is partially up. This is probably


!--- a configuration issue.

Spid Status:
TEI 104, ces = 1, state = 6(not initialized)

!--- TEI is down.

spid1 configured, spid1 sent, spid1 NOT valid

!--- SPID 1 is NOT configured correctly.

TEI 73, ces = 2, state = 1(terminal down)

!--- TEI is down.
 
spid2 configured, spid2 sent, spid2 valid

!--- SPID 2 is configured correctly.

Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 1, tid = 1
Layer 3 Status:
0 Active Layer 3 Call(s)
Activated dsl 0 CCBs = 0
The Free Channel Mask: 0x80000003
Total Allocated ISDN CCBs = 0

Informazioni correlate

• Risoluzione dei problemi ISDN BRI layer 1
• Risoluzione dei problemi BRI Layer 2
• Risoluzione dei problemi relativi agli SPID ISDN BRI
• Risoluzione dei problemi di ISDN BRI layer 3 con il comando debug isdn q931
• Tecnologia Dialup: Tecniche di risoluzione dei problemi
• Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems

Cronologia delle revisioni