Risoluzione Dei Problemi Relativi All'Opzione Di Ripristino Automatico Dell'Amministratore Single Sign-On

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Aggiornato:14 aprile 2023

ID documento:220390

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Introduzione

Errore di accesso

Bypass Single Sign-On

Opzione 1

Opzione 2

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto il ripristino automatico dell'amministratore per l'hub di controllo se Single Sign-On non funziona.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

Webex Control Hub.
Single Sign-On

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

Azure AD LDp.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Introduzione

In precedenza, quando un amministratore ha avuto un errore di accesso con Single Sign-On alla scadenza del certificato ldP o SP o in caso di interruzione della configurazione errata, è stato richiesto a un utente di contattare Cisco TAC per disabilitare Single Sign-On dal back-end per ripristinare la configurazione.

L'opzione di recupero automatico consente agli utenti di aggiornare o disabilitare Single Sign-On con un'API protetta della backdoor.