Cisco IP Phone serie 7800/8800 non riesce a registrarsi sull'MRA se il telefono è scaduto il certificato radice Sectigo/Addtrust

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Aggiornato:3 giugno 2020

ID documento:215573

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Problema

Soluzione

Limitazione

Introduzione

Questo documento descrive la soluzione per Cisco IP Phone serie 7800/8800 errore di registrazione su MRA (Mobile Remote Access) se il telefono è scaduto certificato radice Sectigo/Addtrust che è scaduto il 30 maggio 2020.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Problema

Cisco IP Phone serie 7800/8800 non riesce a registrarsi su MRA se il telefono è scaduto il certificato radice Sectigo/Addtrust che è scaduto il 30 maggio 2020 ed Expressway ha firmato il certificato da Sectigo/Addtrust CA.

In base all'elenco di attendibilità dell'autorità di certificazione del firmware 12.7, l'elenco di attendibilità è scaduto. Certificato Sectigo/Addtrust sull'archivio attendibilità del telefono IP.

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/ca-list/CA-Trust-List.pdf

Per verificare la validità del certificato, copiare l'impronta digitale indicata nel documento per l'archivio di certificati attendibili e passare a https://crt.sh/ incollare l'impronta digitale nella casella bianca e fare clic su Cerca