Tidal Enterprise Scheduler: Errore 1720 ricevuto durante l'aggiornamento degli agenti Tidal sul server

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Aggiornato:10 ottobre 2012
ID documento:113641

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Questo documento fornisce istruzioni su come risolvere l'errore 1720 quando si aggiorna Tidal Agent.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

  • Installazione esistente di Tidal Agent 3.0 o versione successiva

  • Privilegi di amministratore sul sistema

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano su Tidal Windows Agent versione 3.0 o successive.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Problema

Quando si aggiorna un'installazione esistente di Tidal Windows Agent 3.0 o versione successiva, l'installazione non riesce e viene visualizzato il codice di errore 1720.

Soluzione

Attenersi alla seguente procedura:

  1. Assicurarsi che l'agente esistente sia stato arrestato prima di tentare di installare quello nuovo.

  2. Disinstallare il vecchio agente prima di installare quello nuovo.

  3. Installare l'agente come amministratore.

  4. Installare l'agente manualmente utilizzando questo codice:

    Msiexec /I <Path_to_MSI> NOVBSCRIPT="True" /L C:\temp\agentinstall.log

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