Tidal Enterprise Scheduler: Impossibile modificare l'ora di fine nelle finestre di interruzione per gli agenti e le schede

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Aggiornato:27 luglio 2012
ID documento:113628

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritta una soluzione al problema in cui la finestra di interruzione dell'agente/adattatore non viene visualizzata correttamente e non è possibile modificare il campo Fino a per il Calendario.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

  • Tidal Enterprise Scheduler 5.3.1

  • Finestra di interruzione per gli agenti o le schede visualizzata in Tidal Client versione 5.3.1

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano su Tidal Enterprise Scheduler 5.3.1.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Problema

La finestra di interruzione dell'agente/adattatore non viene visualizzata correttamente e non è possibile modificare il campo Fino a per il Calendario.

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Soluzione

Si tratta di un problema di visualizzazione con Tidal Client in esecuzione su Windows 7 o Windows 2008. Per risolvere il problema, eseguire Tidal Client in modalità compatibilità XP. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Tidal Client e scegliere Proprietà. Scegliere la scheda Compatibilità. Per Modalità compatibilità, scegliere l'opzione per Windows XP. Fare clic su OK e riavviare Tidal Client.

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
27-Jul-2012
Versione iniziale

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