Configurazione di ThousandEyes sul dispositivo del sistema operativo Room

Introduzione

In questo documento viene descritto come configurare ThousandEyes sul dispositivo sistema operativo Room.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

• Conoscenza e accesso al portale ThousandEyes
• Conoscenza e accesso al sistema operativo (OS) della stanza
• Conoscenza e accesso a Cisco Webex Control Hub
• Determinazione

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

• Portale ThousandEyes
• Dispositivo sistema operativo Room
• Webex Control Hub

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

RoomOS di Cisco consente ai dispositivi Cisco di offrire un'esperienza di lavoro ibrida ottimale, migliorando la produttività e la collaborazione. Gli agenti ThousandEyes Endpoint sono incorporati in modo nativo nei dispositivi RoomOS e forniscono visibilità del percorso di rete hop-by-hop quando questi dispositivi fanno parte delle riunioni. Questi agenti possono essere attivati esplicitamente utilizzando Control Hub, la stessa integrazione utilizzata per i client Windows e macOS. Pertanto, gli amministratori di rete avranno una familiarità con la risoluzione dei problemi.

Configurazione

Passaggio 1.  Applicazione del token ThousandEyes Bearer nell'hub di controllo

Avviare l'accesso al dashboard ThousandEyes e creare un token di connessione OAuth.

Abilitare il token OAuth Bearer sul dashboard di Traffic Engineering (TE). Accertarsi che il token sia salvato in modo sicuro per un utilizzo futuro.

Passare all'hub di controllo. Fare clic su Impostazioni organizzazione e quindi su Cerca in migliaia di occhi.

Attivare l'interruttore di accesso all'API Allow ThousandEyes.

Viene visualizzata una finestra popup. Incollare il token OAuth bearer copiato dalla sezione Token API utente ThousandEyes e attivare il servizio.

L'aspetto del sito attendibile è il seguente:

Passaggio 2. Aggiungere il dispositivo del sistema operativo della stanza all'hub di controllo

Aggiungere il dispositivo all'hub di controllo utilizzando un codice a 16 cifre.

Passaggio 3. Abilitare ThousandEyes On Room OS Device

Ora rendi il dispositivo registrato nel cloud consapevole di ThousandEyes.

Nel dashboard ThousandEyes, selezionare Agenti endpoint > Impostazioni agente > Aggiungi nuovo agente endpoint.

Fare clic su Add New Endpoint Agent e copiare la nuova stringa di connessione.

Aggiungere la stringa di connessione al dispositivo del sistema operativo della room.

O

Selezionare Control Hub > Devices > Device > All Configuration (Hub di controllo > Dispositivi > Tutte le configurazioni) e cercare ThousandEyes > Add Connection String (Aggiungi stringa di connessione).

Per l'integrazione a livello globale, che avrà effetto su tutti i dispositivi aggiunti nell'hub di controllo, selezionare Dispositivi > Impostazioni > Migliaia di occhi e fare clic su Aggiungi per inserire la stringa di connessione.

Dopo aver aggiunto la stringa, passare al Dashboard ThousandEyes e verificare se il dispositivo è stato aggiunto.

In Impostazioni agente, è necessario poter visualizzare un nuovo dispositivo aggiunto.

Passaggio 4. Crea test agente

Nel dashboard ThousandEyes è necessario creare un test dell'agente.

Il test dell'agente offre modelli specifici della piattaforma del dispositivo, che possono essere utilizzati ulteriormente per recuperare le statistiche dal dispositivo durante una riunione. Ad esempio, la piattaforma Webex .

Sulla piattaforma ThousandEyes, selezionare Endpoint Agents > Test Settings > Monitor Application (Agenti endpoint > Impostazioni test > Controlla applicazione).

Scegliere Webex se si intende monitorare le chiamate Webex al dispositivo RoomOS.

Per aggiungere un agente di test Webex, fare clic sulla scheda Webex.

Trovare il nome dell'ID del sito Webex da Control Hub e aggiungerlo qui.

L'ID del sito è disponibile in Control Hub > (Menu lato sinistro) Services > Meetings.

A questo punto, sono stati implementati gli agenti Webex per rivedere le statistiche sul dashboard ThousandEyes.

Ora, siccome gli agenti sono elencati, è possibile ascoltarli per conoscere le statistiche dal dispositivo del sistema operativo Room collegato al nodo multimediale Webex. Webex site è un agente di applicazioni attendibili su ThousandEyes.

Webex media node inoltrerà il traffico all'applicazione ThousandEyes e sarà possibile visualizzare Jitter, loss e il percorso di rete per il sistema operativo Room.

Ulteriori informazioni:
È stato notato che in RoomOS v26 "xConfiguration ThousandEyes Enabled" è stato impostato su False anziché su True, a causa del quale il dispositivo non sta configurando con ThousandEyes anche dopo aver inserito ConnectionString e lo stato visualizza "Timeout"
Quindi, per impostare xConfiguration ThousandEyes Enabled: Vero, è necessario supporto remoto. Non può essere impostato da Local Device Controls come comando admin.
Per ottenere il supporto remoto, procedere come segue:

• Genera una chiave di accesso remoto da Control Hub e condividila con noi.
• Cisco genererà una password di accesso remoto decrittografando la chiave di accesso remoto.
• È necessario eseguire il protocollo SSH sul dispositivo e accedere come supporto remoto utilizzando la password di accesso remoto
• Una volta visualizzato, digitare tsh

xconfiguration ThousandEyes abilitato: Vero

Cronologia delle revisioni

Revisione	Data di pubblicazione	Commenti
1.0	20-Feb-2025	Versione iniziale