Raccogli log di Gestore dati del dashboard Nexus

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Aggiornato:30 ottobre 2026

ID documento:200163

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Ambiente

Risoluzione

Raccolta dei file di supporto tecnico degli switch in Cisco Nexus Dashboard Data Broker 3.10.x

Raccolta dei file di supporto tecnico di sistema in Cisco Nexus Dashboard Data Broker 3.10.x (integrato e centralizzato)

Raccolta dei file di supporto tecnico del sistema in Cisco Nexus Dashboard

Introduzione

In questo documento viene descritto come raccogliere log e file di configurazione da Cisco Nexus Dashboard Data Broker

Ambiente

Accesso: Credenziali per accedere a Cisco Nexus Dashboard Data Broker con un ruolo di amministratore di rete.

Cisco Nexus Dashboard Data Broker versioni 3.10.x Questa procedura funziona su distribuzioni incorporate e non incorporate.

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Risoluzione

Raccolta dei file di supporto tecnico degli switch in Cisco Nexus Dashboard Data Broker 3.10.x

Confermare che l'account utente dispone del ruolo Amministratore di rete.
Dalla schermata iniziale di Cisco Nexus Data Broker, fare clic su Risoluzione dei problemi, quindi su Supporto tecnico.
Nel contesto Supporto tecnico, fare clic sul menu a discesa Azioni nell'angolo in alto a destra, quindi fare clic su Trigger Job (Attiva processo).

Nella finestra Sistema, fare clic sull'opzione Select Device (Seleziona dispositivo) per scegliere il dispositivo da cui si desidera ottenere il supporto tecnico. Quindi, fare clic su Basic o Advanced per specificare l'elenco dei comandi che si desidera raccogliere.
Nexus Dashboard Data Broker avvia la connessione allo switch e inizia a raccogliere i file del supporto tecnico. Attendere la fine dell'operazione.
Quando viene visualizzato il messaggio Status (Stato) modificato in Success (Successo), fare clic sul nome file SHOWTECH_xxxxx di colore blu. Fare clic su Azioni a discesa e fare clic su Scarica.

Raccolta dei file di supporto tecnico di sistema in Cisco Nexus Dashboard Data Broker 3.10.x (integrato e centralizzato)

Viene visualizzata la schermata iniziale di Cisco Nexus Dashboard Data Broker.
Fare clic su Settings Cog (Cog impostazioni) in alto a destra.
Fare clic su Download Log dal menu.

Raccolta dei file di supporto tecnico del sistema in Cisco Nexus Dashboard

In Nexus Dashboard 4.2 e versioni successive è possibile creare un'infrastruttura di tipo Data Broker per automatizzare la creazione di un'infrastruttura Data Broker sugli switch Cisco Nexus per l'aggregazione di SPAN (Switched Port Analyzer) e TAP (Test Access Point).

1. Viene visualizzata la schermata iniziale di Nexus Dashboard.

2. Fare clic su Admin > Tech Support (Amministratore > Supporto tecnico).

3. Fare clic sull'elenco a discesa Azioni e selezionare Raccogli supporto tecnico.

4. Fornire un nome al supporto tecnico, specificare se i dati raccolti si limitano ai dati raccolti solo nelle ultime 24 ore, quindi fare clic su Raccogli.

5. Al termine, selezionare il pacchetto di supporto tecnico che si desidera scaricare. Fare clic sull'elenco a discesa Azioni, quindi fare clic su Scarica.

Nota: Viene creato un pacchetto di supporto tecnico per ogni singolo nodo in un cluster. Un cluster a 1 nodo (come illustrato) produce solo un file .tar.gz. Un cluster a 3 nodi genera 3 file .tar.gz separati. Verificare che il browser sia configurato per consentire più download.