Risoluzione dei problemi relativi al VoD configurato con GQI e PowerKEY su cBR-8

Introduzione

Questo documento descrive come configurare e risolvere i problemi relativi al VoD (Video on Demand) con protocollo GQI (Generic QAM Interface) e crittografia PowerKEY sul dispositivo Cisco CBR-8.

Per ulteriori informazioni su come configurare, verificare e risolvere i problemi relativi a queste funzionalità, consultare le funzionalità video dei router a banda larga convergenti Cisco cBR.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

• Cisco cBR-8
• Video via cavo

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione delle sessioni VoD con GQI e PowerKEY

Questo è un esempio di configurazione su un CBR-8 per una scheda di linea 1, con 1 LED (Logical Edge Device) e 1 gruppo di servizi.

cable video
  [...]
  mgmt-intf VirtualPortGroup 0
  encryption
    linecard 1/0 ca-system powerkey scrambler des
    
  service-distribution-group SG1 id 1
    rf-port integrated-cable 1/0/0
  
  virtual-carrier-group SG1 id 1
    encrypt
    service-type narrowcast
    rf-channel 32 tsid 10188 output-port-number 1
    rf-channel 33-53 tsid 10189-10209 output-port-number 2-22
 
  bind-vcg
    vcg SG1 sdg SG1

  logical-edge-device LED1 id 1
    protocol gqi
      mgmt-ip 10.10.10.10
      mac-address aaaa.bbbb.cccc
      server 10.20.30.40
      keepalive retry 3 interval 10
      reset interval 8
      virtual-edge-input-ip 10.0.0.1 input-port-number 1
      vcg SG1
      active

Verifica

Una volta avviata una sessione VoD, il relativo output sulla cBR-8 deve essere simile al seguente:

cBR-8#show cable video session all 

LED Session    Output Streaming   Sess Session Source                  UDP   Output  Input      Output  Input    Output   Encrypt  Encrypt        Low PMV   Session
Id  Id         Port   Type        Type Ucast Dest IP/Mcast IP (S,G)    Port  Program State      State   Bitrate  Bitrate  Type     Status         Lat NUM   Name
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1   1          1      Remap       UDP  10.0.0.1                        1000  1       ACTIVE-PSI ON      14475285 14465257 PowerKey Encrypted      N   -     0x4C83DE87450000035B74

Risoluzione dei problemi: Sessioni VoD non avviate o bloccate in PowerKey in sospeso

Se una richiesta VoD è valida, in un ambiente che funziona correttamente, attiva la creazione di una sessione sull'cBR-8 da un dispositivo del sistema di gestione video come Cisco Videoscape Session Resource Manager (VSRM).

Caso 1. Le sessioni VoD non vengono avviate

Se la sessione VoD creata sulla scheda cBR-8 non viene visualizzata con il comando show cable video session all (oltre ai problemi esterni quali connettività, routing, configurazione errata del VSRM, ecc.), è possibile che la scheda cBR-8 abbia restituito un codice di errore alla richiesta di creazione della sessione GQI proveniente dal VSRM.

Ad esempio, il codice di risposta della creazione della sessione 9002000 è positivo, mentre 9002000A è un codice di errore che indica che la larghezza di banda del canale non è disponibile. L'elenco dei codici di risposta riportati in questa tabella è disponibile in Time Warner Cable Switched Digital Video Channel Change Message Interface Specification (TWC-SDV-CCMIS):

Descrizione	Codice
GQI_NESSUN_ERRORE	0x90020000
GQI_ERROR_RPC_OUT_OF_MEMORY	0x90020001
ERRORE_GQI_RPC_HARDWARE_FAILURE	0x90020002
GQI_ERROR_RPC_SESSION_NOT_FOUND	0x90020003
GQI_ERROR_RPC_MISSING_MSK	0x90020004
GQI_ERROR_RPC_SESSION_ALREADY_EXISTS	0x90020005
MEMORIA_INSUFFICIENTE_RPC_GQI_ERROR	0x90020006
GQI_ERROR_RPC_INSUFFICIENZA_CAPACITÀ	0x90020007
ERRORE_GQI_RPC_PROVISION	0x90020008
GQI_ERROR_RPC_PROGRAM_NUMBER_CONFLICT	0x90020009
GQI_ERROR_RPC_BANDWIDTH_UNAVAILABLE	0x9002000A
GQI_ERROR_RPC_SAME_GIGAIP	0x9002000B
GQI_ERROR_RPC_GIGAIP_INVALID	0x9002000C
ERRORE_GQI_RPC_GIGAIP_FAILURE	0x9002000D
ERRORE_GQI_RPC_GROUP_SDB_SESSION_FAILURE	0x9002000E
GQI_ERROR_RPC_INSUFFICIENT_OUTPUT_CAPACITY	0x9002000F
GQI_ERROR_RPC_ROUTE_CONFLICT_OUTPUT	0x90020010
GQI_ERROR_RPC_ROUTE_CONFLICT_INPUT	0x90020011
GQI_ERROR_RPC_ROUTE_NOT_FOUND	0x90020012
GQI_ERROR_RPC_ROUTE_ALREADY_EXISTS	0x90020013
GQI_ERROR_RPC_INVALID_MULTICAST_ADDRESS	0x90020014
GQI_ERROR_RPC_INVALID_SOURCE_ADDRESS	0x90020015
ERRORE_GQI_RPC_STAT_MUX_GROUP_DEJITTER_FAILURE	0x90020016
GQI_ERROR_RPC_GIGE_TYPE_CONFLICT	0x90020017

È possibile controllare i messaggi GQI in cBR-8 abilitando le tracce della piattaforma al debug o al livello di dettaglio rumore e ripristinarlo al livello di avviso dopo la risoluzione del problema:

cBR-8#set platform software trace led-01 rp active vgqi-mgmt noise

cBR-8#set platform software trace led-01 rp active vgqi-msg noise

Una volta impostate le tracce, è possibile richiedere una sessione VoD e controllare l'output delle tracce con il messaggio di traccia del software della piattaforma led-01 rp attivo.

Di seguito è riportato un esempio della transazione GQI nelle tracce cBR-8, con il codice di errore 9002000A inviato al VSRM. In questo caso, il VSRM non avvia la sessione sulla scheda cBR-8:

cBR-8#show platform software trace message led-01 rp active
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug): abcdefghijklmnopabcdefghijklmnopabc, Received GQI Create Session V2 Request from 10.20.30.40 to 10.10.10.10    <<<<<<<<<<<<<  the request points at LED1 mgmt-ip
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-msg] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (info):
abcdefghijklmnopabcdefghijklmnopabcdef -> Received GQI Create Session Request:
  Transaction Header:
    Transaction ID: 4F75000F
    Response Program Number: 30000082
  Session ID:
    Session ID Length: 10
    Session ID Value:  54 52 00 64 6A 7F 06 99 11 E1
  Incomming Program Number: 62351
  Outgoing  Program Number: 62351
  Input  Port Number: 1
  Output Port Number: 1
  Session Rate: 125000
  Is Multicast: 1
  Input UDP Port: PORT#
  Multicast Details:
    Source Address Len: 3
    Source IP Address Value: 10.20.31.40, 0.0.0.0, 0.0.0.0,
    Group IP Address: IP, IP, IP,
    UDP Port : 0, 0, 0,
  NO PID Remapping: 1
  Encryption: 0
  Override Session Flag 0
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug):
abcdefghijklmnopabcdefghijklmnopabcd - GQI Input Port 1 is mapped to LED IP Address 10.0.0.1   <<<<<<<<<<<<< input mapping correctly pointing at LED1 IP
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug):
abcdefghijklmnopabcdefghijklmnopa - GQI Output Port 1 maps to physical QAM -> slot 2 port 1 channel 32   <<<<<<<<<<<<< output mapping incorrect: QAM 2/0/1:32 does not belong to LED1
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug):
abcdefghijklmnopabcdefghijklmnopabcd -> QAM Bandwidth request 125000 has exceeded the available bw 0 on QAM 2/0/1:32   <<<<<<<< Bandwidth exceeded error
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug):
 Converting vgqi_rc_e (-22) to GQI Reponse Status code
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug): abcdefghijklmnopabcdef, Allocating GQI Response: GQI Server IP 10.20.30.40, LED Mgmt IP 10.10.10.10
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug): abcdefghijklmnopabcdefghijklmnopabcdefghijklmnop, Sending GQI Create Session V1/V2 Response from 10.10.10.10 to 10.20.30.40
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24833]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug):
abcdefghijklmnopabcdefghijk -> Client 0xfac14b422, conn_state = 4, req_type = 3, req version 2, conn version 2, sock = 19
2019/01/10 09:02:59.618 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-msg] [24833]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (info):
abcdefghijklmnopabcdefghijklmnopabcdefgh -> Sending GQI Create Session Response:
  Result Code: 9002000A    <<<<<<< error code response
  Transaction Header:
    Transaction ID: 4F75000F
    Response Program Number: 30000082
  Session ID:
    Session ID Length: 10
    Session ID Value:  54 52 00 64 6A 7F 06 99 11 E1
2019/01/10 09:02:59.710 {led1_R0-0}{1}: [vgqi-mgmt] [24599]: UUID: 0, ra: 0, TID: 0 (debug):
abcdefghijklmnopabcdefghijkl -> ev_check_disconnect::remote fd 3 (0x0) has been disconnected

Nell'esempio riportato di seguito, il binding a cBR-8 è errato, probabilmente a causa di una configurazione errata o eventualmente di un errore software che deve essere esaminato ulteriormente da Cisco.

Il binding interno di cBR-8 può essere verificato con i comandi descritti di seguito.

Questo comando mostra un riepilogo dei database video per un singolo LED, dove è possibile trovare informazioni su ciascun nome e ID di database, nome e ID delle tabelle all'interno di un database e ID delle chiavi per ciascuna tabella. Questi indici sono necessari per i comandi successivi.

acdc-cbr8-2#show platform software vpm led1-ui rp active dbms data summary
Database Name: led-default-database      Database Id: 53

Database Name: Video Config Database     Database Id: 54   <<<<< Database name and ID

  Table: DS Channel Table           Table Id: 0      Record Count: 4   <<<< Table name, ID, and records number
  ------------------------------------------------------------------------

    Table Options
    --------------------------------------------
    Snapshot:                 DISABLED
    Replication:              DISABLED
    Shadowing:                DISABLED
    Dynamic Mem Allocation:   ENABLED

    Key Name                        Engine      ID
    ------------------------------------------------------
    vcfg_dbms_qam_key               AVL         1         <<<<<< key ID

--More--

Dopo aver identificato il database e la tabella di cui si desidera eseguire il dump, è possibile utilizzare il comando show platform software vpm led1-ui rp active dbms table dump <ID database> <ID tabella> <ID chiave> per visualizzare il contenuto dei record. In questo caso si desidera ispezionare il database 54 "Video Config Database", tabella 0 "DS Channel Table" che ha solo ID chiave 1:

acdc-cbr8-2#show platform software vpm led1-ui rp active dbms table dump 54 0 1
Record: Slot: 1, Bay: 0, Port: 0, Channel: 32
Logical QAM id: 48, Previous LQAM Id: 65535
QRG Role: none
SD group id: 1, VC group id: 1
Admin state: 1, Operational state: 1, Previous Operation State: 0    TSID: 10188
	Override TSID: not configured
	Encryption Support: Powerkey
	Resource Id: 0
	ONID: 100
	PSI Interval: 100
	Output Port number: 1
	Power Adjust: 400 dBmV
	Annex Type: ANNEX A
	Modulation: 256QAM
	Interleaver: QAM_INTERLEAVER_I_12_J_17
	Frequency: 850000000
	Bandwidth: 51253960 bps
	Symbol Rate: 6952
	Low Latency: 0
	Channel Width: 8000000 Hz
	NIT Reference: 0
--More--

Dall'output sopra riportato, si può vedere che il VCG 1 è correttamente mappato all'SDG 1 e che il primo canale del LED 1 è 1/0/0:32 in base alla configurazione.

Accertarsi sempre che il traffico che entra nella sessione contenga i parametri previsti configurati per quella sessione video, come ad esempio l'IDST.

Se si conosce già il record a cui si desidera accedere, è possibile ottenere lo stesso output sopra riportato con il comando show platform software vpm led1-ui rp active dbms record 54 0 1/0/0:32

Caso 2. Sessioni VoD bloccate in PowerKey in sospeso

Una sessione bloccata in PowerKey Pending può avere il seguente aspetto su cBR-8:

cBR-8#show cable video session logical-edge-device id 1

Session    Output Frequency  Streaming   Sess Session Source                  UDP   Output  Input      Output  Input    Output   Encrypt  Encrypt        Low PMV   Session
Id         Port   Hz         Type        Type Ucast Dest IP/Mcast IP (S,G)    Port  Program State      State   Bitrate  Bitrate  Type     Status         Lat NUM   Name
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1          1      850000000  Remap       UDP  10.0.0.1                        1000  1       OFF        PENDING 0        0        PowerKey Pending        N   -     0x4C83DE87450000035B74

I primi parametri da osservare sono la velocità in bit di input e di output.

Se la velocità di input è 0, in genere significa che non è presente alcun traffico in entrata sul cBR-8 per questa sessione e la causa del problema deve essere analizzata all'esterno del cBR-8.

Ad ogni modo, per verificare questo fatto, è possibile creare un'acquisizione di pacchetto sui collegamenti in arrivo nel modo seguente:

Passaggio 1. Creare un elenco degli accessi che autorizzi tutti gli IP di input configurati con il LED interessato, in questo caso sarà disponibile solo un indirizzo IP:

cBR-8(config)#ip access-list extended TAC_VOD

cBR-8(config)#allow ip any host 10.0.0.1

Passaggio 2. Verificare su quali interfacce del cBR-8 si prevede di ricevere il traffico VoD, talvolta su tutte le interfacce del supervisore nello slot 4 e nello slot 5. In questo caso è necessario configurare 2 diverse acquisizioni, poiché non è possibile configurare 8 interfacce in una singola acquisizione:

cBR-8#monitor capture TAC_VOD interface range Te4/1/0, Te4/1/1, Te4/1/2, Te4/1/3 entrambi access-list TAC_VOD buffer size 100

Passaggio 3. Verificare la configurazione e avviare l'acquisizione del monitor:

cBR-8#show monitor capture TAC_VOD

cBR-8#monitor capture TAC_VOD start

Passaggio 4. Richiedere una nuova sessione VoD sul LED 1 e verificare se vi sono pacchetti acquisiti (sono disponibili diverse opzioni per il livello di dettaglio della visualizzazione dei pacchetti):

cBR-8#show monitor capture TAC_VOD buff <brief/detail/dump>

Passaggio 5. Al termine, è possibile utilizzare questi comandi per salvare l'acquisizione sul disco rigido, arrestarla e rimuoverla dalla configurazione:

cBR-8#monitor capture TAC_VOD export harddisk:/TAC_VOD.pcap

cBR-8#monitor capture TAC_VOD stop

cBR-8#no monitor capture TAC_VOD

Se l'acquisizione del pacchetto non mostra pacchetti, eseguire la procedura descritta nel caso 1 per eseguire il debug del protocollo GQI.

In caso contrario, utilizzare questi debug per verificare il corretto funzionamento di PowerKEY su cBR-8:

set platform software trace led-01 rp active vsess-mgmt debug

set platform software trace led-01 rp active vss-msg debug

show platform software trace message led-01 rp active

set platform software trace pk-ecmg 1/0 pk_ecmg-chnl debug

set platform software trace pk-ecmg 1/0 pk_ecmg-ipc debug

set platform software trace pk-ecmg 1/0 pk_ecmg-main debug

set platform software trace pk-ecmg 1/0 pk_ecmg-stream debug

show platform software trace message pk-ecmg 1/0

Nota: Non dimenticare di ripristinare tutte le tracce della piattaforma al livello di avviso una volta completata la risoluzione del problema.