4 façons d'adopter des modes de travail hybrides performants grâce à la technologie

La pandémie a contraint les entreprises à se réinventer comme jamais elles n'avaient eu à le faire. Certaines ont réussi, en quelques heures à peine, à mettre en télétravail la quasi-totalité de leurs collaborateurs, dont 95 % travaillaient sur site, afin de maintenir leur activité.

Ce qui est sûr, c'est que l'environnement de travail a changé pour de bon, et que les entreprises doivent aujourd'hui trouver des solutions pour encourager et accueillir un nouveau modèle de travail hybride.

Modes de travail hybrides

Cisco s'est donné pour priorité de repenser les modes de travail hybrides (sur site et à distance) et l'infrastructure de l'espace de travail, en tenant compte à la fois de la technologie et des installations, ainsi que du niveau de flexibilité et de choix offert à ses collaborateurs. Le travail n'étant pas un lieu, mais une activité, nous nous devons de donner à nos équipes les moyens de réussir, sur site, à domicile ou en déplacement.

Voici quatre façons de mettre en œuvre le travail hybride de manière pérenne :

1. Offrez aux collaborateurs un accès sécurisé aux applications et aux données, à la maison et au bureau : la pandémie a rapidement contraint les entreprises à adopter une nouvelle approche de la cybersécurité. Une politique zero-trust vous permet de gérer les risques sur l'ensemble des sites, des connexions et des équipements, tandis que la sécurité au niveau des points d'accès (SASE) basée sur SD-WAN assure une protection complète de vos environnements.
2. Améliorez l'expérience des utilisateurs en optimisant l'expérience applicative : les applications s'exécutent dorénavant dans un monde distribué et multicloud qui évolue si vite qu'il n'est plus possible de les gérer manuellement. Renforcez l'automatisation pour gérer vos clouds, vos réseaux et vos processus backend, et déployez une solution d'analyse avec un monitoring en temps réel pour suivre les performances des applications en temps réel afin d'identifier les problèmes et d'y remédier rapidement.
3. Transformez votre infrastructure pour prendre en charge les environnements de cloud hybride : mettez en œuvre un modèle opérationnel cohérent dans tous vos environnements (on-premise, cloud privé, cloud public, SaaS). Faites preuve de flexibilité et veillez à ce que vos équipes aient accès à l'ensemble de vos applications, qu'elles se trouvent sur site, à la maison ou en déplacement.
4. Repensez votre budget IT : il est plus simple de réaffecter les priorités d'un budget existant que de demander plus d'argent aux parties prenantes. Analysez avec soin vos coûts d'exploitation et identifiez les postes de dépenses non indispensables. Par exemple, remplacer un réseau local fixe par une option basée dans le cloud permet de réduire ces coûts et d'investir dans d'autres initiatives.

Accélérez votre transition vers le travail hybride

Le travail hybride est source de nombreuses opportunités pour ceux qui choisissent de l'adopter. La transition s'opérera via la convergence des individus, des technologies et des sites qui permettra de renforcer l'innovation, l'efficacité, mais aussi la productivité et le bien-être des équipes.

Enfin, vous devez développer l'agilité de l'entreprise, car comme l'a prouvé la pandémie, la transformation numérique n'a rien d'anecdotique.

L'agilité de l'entreprise décrit la capacité d'une entreprise à anticiper le changement, à développer l'activité numérique et à stimuler l'innovation afin de rester compétitive dans un monde qui change, que ce soit face à des entreprises plus agiles qui ont adopté des modèles commerciaux innovants, à des problèmes de chaîne d'approvisionnement ou à des pandémies qui imposent l'adoption du télétravail. En d'autres termes, seules les entreprises agiles seront en mesure d'assurer l'efficacité, la résilience et la compétitivité de leurs équipes partout et à tout moment.

Pour le DSI du groupe Cisco, l'agilité est le nouveau super-pouvoir de l'IT, un super-pouvoir accessible financièrement si vous définissez une feuille de route claire afin que vos investissements récents offrent les résultats escomptés.