Présentation de la mise en route
Cisco Emergency Responder permet à votre administrateur de vous offrir une assistance d’urgence 9-1-1 améliorée en effectuant le suivi de l’emplacement des téléphones IP. Lorsque vous effectuez un appel d’urgence depuis votre téléphone IP, Emergency Responder achemine l’appel au centre téléphonique de sécurité publique (CTSP) approprié à la situation.
La solution Intrado V9-1-1 - Service pour entreprise fournit un service de routage local et d’urgence aux clients Intrado. Emergency Responder et Intrado collaborent pour offrir des services d’urgence aux personnes qui utilisent un téléphone se trouvant à l’intérieur (sur les lieux) ou à l’extérieur (hors lieux) du réseau de l’entreprise. Emergency Responder localise vos téléphones IP sur les lieux, mais vous devez entrer l’emplacement de vos téléphones hors lieux.
La page Utilisateur de Cisco Emergency Responder Off-Premise vous permet de saisir votre emplacement, de l’affecter à votre téléphone et d’ajouter un nouvel emplacement. Vous pouvez également confirmer et mettre à jour un emplacement hors lieux à l’aide de l’affichage de votre téléphone, à condition d’avoir effectué une mise à niveau vers Cisco Unified Communications Manager 9.0 et Cisco Emergency Responder 9.0 ou une version ultérieure, et d’utiliser un modèle de téléphone récent. Reportez-vous aux notes de version du système Cisco Emergency Responder pour obtenir la liste des modèles de téléphone pris en charge. Votre administrateur doit configurer votre téléphone comme hors lieux dans Cisco Emergency Responder. Intrado valide et gère l’information saisie. Lorsque vous faites un appel d’urgence depuis votre téléphone IP hors lieux, Emergency Responder et Intrado collaborent pour acheminer cet appel à votre CTSP local.