Dépannage de la carte SSC hors ligne après la mise à niveau logicielle

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Mis à jour:28 juillet 2023

ID du document:220660

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Introduction

Ce document décrit comment dépanner la carte d'état du système (SSC) offline après la mise à jour logicielle.

Contribution de Yasuaki Nambu, ingénieur du TAC Cisco, et de Dennis Lanov, responsable technique du TAC Cisco.

Problème

Les cartes SSC se sont déconnectées après la mise à jour du logiciel.

[local]asr5500# show card table all

11: SSC System Status Card Offline - 
12: SSC System Status Card Offline -

Solution

Les cartes SSC avec des numéros de série commençant par FLM24 et BCF version 0.4.0 peuvent rencontrer le problème qui se présente après la mise à niveau du logiciel.

******** show hardware inventory *******

11: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000AA --
12: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000BB --


******** show hardware version *******
11: SSC 0.4.0 - - - -
12: SSC 0.4.0 - - - -

Effectuez les étapes suivantes :

Réinsérez la carte en la faisant glisser vers l'extérieur et vers l'intérieur du châssis.
RMA la carte lorsque la réinstallation n'a pas fonctionné.

Historique de révision

Révision	Date de publication	Commentaires
1.0	27-Jul-2023	Première publication

Contribution d’experts de Cisco

Yasuaki Nambu
Ingénieur TAC Cisco
Dennis Lanov
Responsable technique Cisco