CME - « To Fake_Display » s'affiche pour le nom de l'appelé

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Mis à jour:24 mars 2009

ID du document:109761

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Conventions

Problème

Solution

Informations connexes

Introduction

Lorsqu'un utilisateur tente d'appeler un autre utilisateur distant enregistré auprès d'un autre Cisco Unified Callmanager Express, le nom de l'appelé apparaît sous To fake_Display sur l'affichage du téléphone appelant lorsque l'appel est connecté. Ce document décrit comment résoudre ce problème.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de connaître Cisco Unified Callmanager Express.

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur Cisco Unified Callmanager Express version 4.1(0).

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Ce problème est documenté dans l'ID de bogue Cisco CSCsi69413 (clients enregistrés uniquement) , qui est corrigé dans le logiciel IOS versions 12.4XC et ultérieures.

Solution

Ce message d'erreur apparaît sur les téléphones distants, car la passerelle de terminaison envoie un message d'alerte, au lieu d'un message de progression, après avoir reçu un message de configuration d'appel. Cela se produit si la commande voice call send-alert est activée sur le routeur installé de Cisco Unified Callmanager Express.

Afin de résoudre ce problème, utilisez la commande no voice call send-alert. La passerelle de terminaison envoie un message d'avancement après avoir reçu un message de configuration d'appel.