Suppression de licence Enterprise License Manager

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Mis à jour:9 juillet 2013
ID du document:116289

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit comment supprimer les licences installées dans la mauvaise instance d'Enterprise License Manager (ELM). Il est nécessaire de supprimer ces licences de la mauvaise instance afin d'éviter toute confusion.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de connaître Cisco Unified Communications Manager (CUCM) version 9.x.

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur CUCM version 9.x.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Problème

Comme il existe une instance d'ELM sur chaque noeud du gestionnaire d'appels, les licences sont parfois associées au mauvais noeud. Par exemple, une licence peut être associée à l'instance d'ELM de l'abonné plutôt qu'à l'instance d'ELM de l'éditeur.

Solution

Complétez ces étapes afin de supprimer toutes les informations de licence ELM de l'instance ELM d'un noeud spécifique :

  1. Connectez-vous à l'interface de ligne de commande CUCM.
  2. Entrez cette commande :
    license management reset registration
  3. Lorsque vous y êtes invité, saisissez Y en réponse à la question, puis appuyez sur Entrée. Cela entraîne la réinitialisation d'ELM.
  4. La page Web ELM démarre une fois la réinitialisation terminée.
  5. Lorsque la page Web ELM est restaurée, connectez-vous et appuyez sur le bouton Synchroniser maintenant.

Les licences sur ce noeud sont supprimées une fois la synchronisation terminée. ELM affiche toujours une transaction historique pour lorsque vous avez chargé la licence sous Gestion des licences —> Licences. Cependant, les données d'utilisation de licence réelles (Surveillance —> Utilisation de licence) sont effacées et ELM revient au <mode Démo> pour ce noeud.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
09-Jul-2013
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Sean Robinson
    Cisco TAC Engineer.

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