Routeur VOIP Small Business : Problèmes d'accès à certains sites Web

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Mis à jour:12 décembre 2008

ID du document:108640

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Contenu

Introduction
Comment puis-je accéder à certains sites Web à l'aide du routeur VOIP Linksys ?
Informations connexes

Introduction

Cet article en est un d'une série pour aider à l'installation, au dépannage, et à la maintenance des produits Cisco Small Business.

Q. Comment accéder à certains sites Web à l'aide du routeur VoIP Cisco Small Business ?

L'impossibilité d'accéder à certains sites Web est due à trois facteurs principaux :

La sécurité du navigateur Web est définie sur trop haut
MTU non défini sur le routeur correctement
Sites Web sécurisés

Paramètres de sécurité inférieurs sur Internet Explorer

Étape 1 :
Double-cliquez sur Internet Explorer, puis cliquez sur Outils.

Étape 2 :
Sélectionnez Options Internet, cliquez sur Sécurité > Niveau personnalisé. Une fenêtre similaire à l'étape 3 s'affiche.

Étape 3 :
Dans le menu déroulant Reset to, sélectionnez Medium-Low, puis cliquez sur OK.

Note: Si cela ne fonctionne pas, activez le MTU sur la passerelle ADSL. Pour obtenir des instructions, procédez comme suit dans la section suivante.

Activer MTU sur le routeur VoIP

Étape 1 :
Déterminez la taille MTU appropriée pour le site Web.

Étape 2 :
Accédez à la page de configuration Web du routeur. Pour des instructions, cliquez ici.

Étape 3 :
Lorsque la page de configuration Web du routeur apparaît, recherchez MTU et définissez-la sur Manual. Dans le champ Taille, saisissez la valeur MTU obtenue à l'étape 1.

Note: Voici les tailles de MTU recommandées pour les connexions DSL et par câble :

Connexion par câble : 1500
Connexion DSL PPPoE : 1492

Étape 4 :

Cliquez sur .

Note: Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes de la section suivante afin d'ouvrir les ports sur le routeur.

Ports ouverts pour les sites sécurisés

Étape 1 :
Accédez à la page de configuration Web du routeur. Pour des instructions, cliquez ici.

Étape 2 :
Lorsque la page de configuration Web du routeur apparaît, cliquez sur Applications & Gaming > Port Triggering.

Étape 3 :
Sous Application, tapez « https » et dans les champs Triggered Range et Forwarded Range, tapez « 443 » (le port utilisé par https).

Étape 4 :

Cliquez sur .