Cet article en est un d'une série pour aider à l'installation, au dépannage, et à la maintenance des produits Cisco Small Business.
L'impossibilité d'accéder à certains sites Web est due à trois facteurs principaux :
Paramètres de sécurité inférieurs sur Internet Explorer
Étape 1 :
Double-cliquez sur Internet Explorer, puis cliquez sur Outils.
Étape 2 :
Sélectionnez Options Internet, cliquez sur Sécurité > Niveau personnalisé. Une fenêtre similaire à l'étape 3 s'affiche.
Étape 3 :
Dans le menu déroulant Reset to, sélectionnez Medium-Low, puis cliquez sur OK.
Note: Si cela ne fonctionne pas, activez le MTU sur la passerelle ADSL. Pour obtenir des instructions, procédez comme suit dans la section suivante.
Activer MTU sur le routeur VoIP
Étape 1 :
Déterminez la taille MTU appropriée pour le site Web.Étape 2 :
Accédez à la page de configuration Web du routeur. Pour des instructions, cliquez ici.Étape 3 :
Lorsque la page de configuration Web du routeur apparaît, recherchez MTU et définissez-la sur Manual. Dans le champ Taille, saisissez la valeur MTU obtenue à l'étape 1.
Note: Voici les tailles de MTU recommandées pour les connexions DSL et par câble :
Connexion par câble : 1500
Connexion DSL PPPoE : 1492Étape 4 :
Cliquez sur
.
Note: Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes de la section suivante afin d'ouvrir les ports sur le routeur.
Ports ouverts pour les sites sécurisés
Étape 1 :
Accédez à la page de configuration Web du routeur. Pour des instructions, cliquez ici.Étape 2 :
Lorsque la page de configuration Web du routeur apparaît, cliquez sur Applications & Gaming > Port Triggering.
Étape 3 :
Sous Application, tapez « https » et dans les champs Triggered Range et Forwarded Range, tapez « 443 » (le port utilisé par https).
Étape 4 :
Cliquez sur
.
Révision | Date de publication | Commentaires |
---|---|---|
1.0 |
12-Dec-2008 |
Première publication |