Configuration et numérotation d'appels internationaux avec un code d'accès

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Mis à jour:25 juillet 2023
ID du document:220632

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment configurer et composer International Calling à l'aide d'un code d'accès.

    Conditions préalables

    Exigences

    Un administrateur complet ayant accès à admin.webex.com est requis pour configurer les paramètres mentionnés dans le document.

    • Doit être une organisation d'appel Webex
    • Un plan d'appel Webex doit être configuré

    Composants utilisés

    Ce document n'est pas limité à des versions matérielles ou logicielles spécifiques.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Configurer

    Pour configurer pour l'appel international à l'aide du code d'autorisation, ces étapes doivent être effectuées.

    1. Connectez-vous à admin.webex.com et accédez à Emplacements. Choisissez l'emplacement pour lequel vous souhaitez activer l'appel international.

    2. Faites défiler jusqu'à Autorisations de traitement des appels et sélectionnez Autorisations d'appel sortant.

    Outgoing Calling Permission

    3. Sous cette option, accédez à International Calling, dans la liste déroulante, choisissez les options qui répondent le mieux aux besoins de l'organisation.

    International Calling

    4. Sélectionnez Autoriser pour autoriser automatiquement tous les appels internationaux composés.

    Utilisation des codes d'autorisation pour les appels internationaux

    Lorsque vous choisissez l'option Exiger le code d'autorisation, des étapes supplémentaires doivent être effectuées.

    Authorization Code


    1. Sélectionnez Gérer le code d'autorisation sous la section Code d'autorisation, ajoutez le code que les utilisateurs doivent utiliser lors de la numérotation internationale.

    Authorization Code Example

    Exemple

    Description > Appel à l'Afrique
    Code > 1234


    Le code peut être composé de 2 à 6 chiffres. 

    Vérifier

    Pour vérifier si la configuration fonctionne et si les utilisateurs peuvent composer des numéros internationaux à l'aide du code d'autorisation. 

    • Commencez par composer le numéro international.
    • Un son est émis pour entrer le code d'autorisation, suivi de la touche #.
    • Les utilisateurs sont invités à saisir le même code d'autorisation que celui configuré par l'administrateur. Un deuxième son est émis pour vous indiquer si le code audio est accepté ou si le code d'autorisation est refusé.
    • Une fois acceptée, la sonnerie permettant d'établir l'appel est émise.

    Dépannage

    Pour résoudre les problèmes :

    1) Si le code d'autorisation n'est pas accepté. 

     > Veuillez contacter l'administrateur pour vous fournir le code correct

     > Demandez à l'administrateur de supprimer l'ancien code et d'en ajouter un nouveau

    2) Les appels internationaux échouent 

     > La raison la plus courante de cet échec est que l'appel est défini sur Bloquer sous les autorisations d'appel sortant.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    26-Jul-2023
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Swaati Srinivasan
      Ingénieur TAC Cisco

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