Ce document décrit la procédure de mise à jour des connexions CUCM à AD à partir d'une connexion LDAP non sécurisée vers une connexion LDAP sécurisée.
Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :
· Serveur AD LDAP
· Configuration LDAP CUCM
· CUCM IM & Presence Service (IM/P)
Les informations contenues dans ce document sont basées sur CUCM version 9.x et ultérieure.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.
Il est de la responsabilité de l'administrateur Active Directory (AD) de configurer le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) AD pour le protocole LDAPS (Lightweight Directory Access Protocol) . Cela inclut l'installation de certificats signés par une autorité de certification qui répondent aux exigences d'un certificat LDAPS.
Remarque : Consultez ce lien pour obtenir des informations afin de mettre à jour les connexions LDAP non sécurisées vers les connexions LDAP sécurisées vers AD pour d'autres applications de collaboration Cisco : Conseil logiciel : LDAP sécurisé obligatoire pour les connexions Active Directory
Étape 1. Une fois le certificat LDAPS téléchargé sur le serveur AD, vérifiez que LDAPS est activé sur le serveur AD avec l’outil ldp.exe.

Pour une connexion réussie sur le port 636, les informations RootDSE s'impriment dans le volet droit, comme illustré dans l'image :

Répétez la procédure pour le port 3269, comme indiqué dans l'image :

Pour une connexion réussie sur le port 3269, les informations RootDSE s'impriment dans le volet droit, comme illustré dans l'image :

Étape 2. Obtenez les certificats racine et intermédiaires qui font partie du certificat du serveur LDAPS et installez-les en tant que certificats de confiance de chat sur chacun des noeuds de serveur CUCM et IM/P et en tant que CallManager-trust sur le serveur de serveur CUCM.
Les certificats racine et intermédiaires qui font partie d’un certificat de serveur LDAP, <hostname>.<Domain>.cer, sont indiqués dans l’image :

Accédez à CUCM publisher Cisco Unified OS Administration > Security > Certificate Management. Téléchargez la racine comme tomcat-trust (comme illustré dans l'image) et comme CallManager-trust (non illustré) :

Téléchargez l'intermédiaire comme tomcat-trust (comme illustré dans l'image) et comme CallManager-trust (non illustré) :

Étape 3. Redémarrez Cisco Tomcat à partir de l’interface de ligne de commande de chaque noeud (CUCM et IM/P) dans les clusters. En outre, pour le cluster CUCM, vérifiez que le service Cisco DirSync sur le noeud éditeur est démarré.
Pour redémarrer le service Tomcat, vous devez ouvrir une session CLI pour chaque noeud et exécuter la commande utils service restart Cisco Tomcat, comme indiqué dans l'image :

Étape 4. Accédez à CUCM publisher Cisco Unified Serviceability > Tools > Control Center - Feature Services, vérifiez que le service Cisco DirSync est activé et démarré (comme illustré dans l'image), et redémarrez le service Cisco TIManager sur chaque noeud s'il est utilisé (non illustré) :

Étape 1 : configuration de l’annuaire LDAP CUCM afin d’utiliser la connexion TLS LDAP à Active Directory sur le port 636
Accédez à CUCM Administration > System > LDAP Directory. Tapez le FQDN ou l'adresse IP du serveur LDAP pour les informations du serveur LDAP. Spécifiez le port LDAPS 636 et cochez la case Use TLS, comme indiqué dans l'image :

Remarque : par défaut, après vérification du nom de domaine complet (FQDN) des versions 10.5(2)SU2 et 9.1(2)SU3 configurées dans les informations du serveur LDAP par rapport au nom commun du certificat, dans le cas où l'adresse IP est utilisée à la place du nom de domaine complet (FQDN), la commande utils ldap config ipaddr est émise pour arrêter l'application du nom de domaine complet (FQDN) à la vérification CN.
Étape 2. Afin de terminer la modification de la configuration en LDAPS, cliquez sur Perform Full Sync Now, comme indiqué dans l'image :

Étape 3. Accédez à CUCM Administration > User Management > End User et vérifiez que les utilisateurs finaux sont présents, comme indiqué dans l'image :

Étape 4. Accédez à la page ccmuser (https://<ip address of cucm pub>/ccmuser) afin de vérifier que la connexion de l’utilisateur a réussi.
La page ccmuser pour CUCM version 12.0.1 ressemble à ceci :

L'utilisateur peut se connecter une fois les informations d'identification LDAP saisies, comme indiqué dans l'image :

Configurez l'authentification LDAP CUCM afin d'utiliser la connexion TLS LDAP à AD sur le port 3269.
Accédez à CUCM Administration > System > LDAP Authentication. Tapez le nom de domaine complet du serveur LDAP pour obtenir des informations sur le serveur LDAP. Spécifiez le port LDAPS 3269 et cochez la case Use TLS, comme indiqué dans l'image :

Remarque : Si vous avez des clients Jabber, il est recommandé d'utiliser le port 3269 pour l'authentification LDAPS, car le délai d'attente Jabber pour la connexion peut se produire si aucune connexion sécurisée au serveur de catalogue global n'est spécifiée.
Si vous avez besoin de sécuriser des services de communications unifiées qui utilisent LDAP, configurez ces services de communications unifiées pour utiliser le port 636 ou 3269 avec TLS.
Accédez à CUCM administration > User Management > User Settings > UC Service. Recherchez le service d'annuaire qui pointe vers AD. Tapez le FQDN du serveur LDAPS comme nom d'hôte/adresse IP. Spécifiez le port 636 ou 3269 et le protocole TLS, comme indiqué dans l'image :

Remarque : Les ordinateurs clients Jabber doivent également disposer des certificats LDAPS de confiance tomcat qui ont été installés sur CUCM dans le magasin de confiance de gestion des certificats de l'ordinateur client Jabber afin de permettre au client Jabber d'établir une connexion LDAPS à AD.
Référez-vous à cette section pour vous assurer du bon fonctionnement de votre configuration.
Afin de vérifier la chaîne de certificats LDAPS réelle envoyée du serveur LDAP à CUCM pour la connexion TLS, exportez le certificat LDAPS TLS à partir d'une capture de paquets CUCM. Ce lien fournit des informations sur la façon d'exporter un certificat TLS à partir d'une capture de paquets CUCM : Comment exporter un certificat TLS à partir de la capture de paquets CUCM
Il n’y a actuellement aucune information spécifique disponible pour dépanner cette configuration.
| Révision | Date de publication | Commentaires |
|---|---|---|
6.0 |
05-Jun-2026
|
Recertification |
4.0 |
05-Jun-2024
|
Mise en forme mise à jour. |
3.0 |
12-May-2023
|
PII supprimées.
Texte de remplacement ajouté.
Mise à jour pour les exigences de style, traduction automatique et formatage. |
2.0 |
02-Feb-2023
|
Ajout de texte de remplacement.
Mis à jour pour le formatage, les exigences de style et la traduction automatique. |
1.0 |
23-Aug-2021
|
Première publication |