Introduction
Ce document décrit le problème de l'état d'occupation et des échecs d'appel des terminaux de numérotation dial-peer Cisco Unified Border Elements/passerelle vocale après la mise à niveau de Cisco IOS®.
Conditions préalables
Exigences
Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.
Composants utilisés
Les informations contenues dans ce document sont basées sur Cisco Unified Border Elements (CUBE).
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.
Informations générales
Ce document couvre les échecs après la mise à niveau de Cisco IOS® vers 16.12.6/17.3.5/17.6.1 ou des versions supérieures.
Problème
Les appels échouent via la passerelle vocale Cisco IOS ou CUBE après la mise à niveau de Cisco IOS vers 16.12.6/17.3.5/17.6.1/17.7.1 ou des versions supérieures.
Symptômes
Lorsque CUBE reçoit un appel SIP et fait correspondre un terminal de numérotation dial-peer sortant avec session server-group et sip options-keepalive configurés, l'appel échoue au niveau de la couche CCAPI (Call Control Application Programming Interface) avec la valeur de cause 188.
Le CUBE n'envoie pas d'invitation sortante aux serveurs de destination qui font partie du groupe de serveurs.
La réponse à l'invitation entrante est TRYING et le service 503 est indisponible.
Le même comportement est observé même lorsque le terminal de numérotation dial-peer affiche comme état occupé ou actif KEEPALIVE sous show dial-peer voice summary.
Exemple de configuration/état de terminal de numérotation dial-peer/extrait de débogage :
dial-peer voice 1000 voip
destination-pattern ^1000$
session protocol sipv2
session transport tcp
session server-group 1
voice-class sip options-keepalive profile 1
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
dtmf-relay rtp-nte sip-kpml
codec g711ulaw
ip qos dscp cs3 signaling
no vad
voice class server-group 1
ipv4 10.106.117.11
ipv4 10.106.117.6 preference 1
show dial-peer voice summary
AD PRE PASS SESS-SER-GRP OUT
TAG TYPE MIN OPER PREFIX DEST-PATTERN FER THRU SESS-TARGET STAT PORT KEEPALIVE VRF
3001 voip up up 0 syst NA
1000 voip up up ^1000$ 0 syst SESS-SVR-GRP: 1 busyout NA
show dial-peer voice summary
AD PRE PASS SESS-SER-GRP OUT
TAG TYPE MIN OPER PREFIX DEST-PATTERN FER THRU SESS-TARGET STAT PORT KEEPALIVE VRF
3001 voip up up 0 syst NA
1000 voip up up ^1000$ 0 syst SESS-SVR-GRP: 1 active NA
Debug snippet:
007592: Apr 7 07:28:56.046: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
INVITE sip:1000@10.106.117.5:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.106.117.2:5060;branch=z9hG4bK51889
Remote-Party-ID: ;party=calling;screen=no;privacy=off
From: ;tag=12EE76F8-154A
To:
Date: Wed, 06 Apr 2022 18:28:16 GMT
Call-ID: 28E9846D-B50E11EC-8025D5B1-C2D1F237@10.106.117.2
Supported: 100rel,timer,resource-priority,replaces,sdp-anat
Min-SE: 1800
Cisco-Guid: 0678152134-3037598188-2149635505-3268538935
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Allow: INVITE, OPTIONS, BYE, CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, REGISTER
CSeq: 101 INVITE
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1649269696
Contact:
Expires: 180
Allow-Events: telephone-event
Content-Type: application/sdp
Content-Disposition: session;handling=required
Content-Length: 247
v=0
o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgent 8965 7288 IN IP4 10.106.117.2
s=SIP Call
c=IN IP4 10.106.117.2
t=0 0
m=audio 18406 RTP/AVP 0 101
c=IN IP4 10.106.117.2
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
a=ptime:20
007649: Apr 7 07:28:56.050://-1/286BC7C68020/SIP/Info/info/2048/sipSPIGetCallConfig: Peer tag 3001 matched for incoming call
007872: Apr 7 07:28:56.061: //89/286BC7C68020/CCAPI/ccCallSetupRequest:
Destination=, Calling IE Present=TRUE, Mode=0,
Outgoing Dial-peer=1000, Params=0x7FF65E441DE8, Progress Indication=NULL(0)
007935: Apr 7 07:28:56.064: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/critical/8192/ccsip_call_setup_request: SIP Dialpeer 1000 busied out due to options-keepalive profile in server group
008160: Apr 7 07:28:56.073: //90/286BC7C68020/CCAPI/cc_api_call_disconnected:
Cause Value=188, Interface=0x7FF64F4542E8, Call Id=90
008199: Apr 7 07:28:56.077: //89/286BC7C68020/CCAPI/ccCallDisconnect:
Cause Value=188, Tag=0x0, Call Entry(Previous Disconnect Cause=0, Disconnect Cause=0)
008239: Apr 7 07:28:56.079: //89/286BC7C68020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
SIP/2.0 503 Service Unavailable
Via: SIP/2.0/UDP 10.106.117.2:5060;branch=z9hG4bK51889
From: ;tag=12EE76F8-154A
To: ;tag=1C2F76-17F5
Date: Wed, 06 Apr 2022 17:28:56 GMT
Call-ID: 28E9846D-B50E11EC-8025D5B1-C2D1F237@10.106.117.2
Timestamp: 1649269696
CSeq: 101 INVITE
Allow-Events: telephone-event
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-17.3.5
Reason: Q.850;cause=0
Session-ID: 00000000000000000000000000000000;remote=3c1f754eba075201a684fda2c51c04df
Content-Length: 0
Solution de contournement
- Configurez le terminal de numérotation dial-peer sortant avec session target ip4 au lieu de session server-group. Si nécessaire, créez un terminal de numérotation dial-peer distinct pour chaque adresse IP du groupe de serveurs.
dial-peer voice 1000 voip
session target ipv4:x.x.x.x
dial-peer voice 1001 voip
session target ipv4:x.x.x.x
- Supprimez le keepalive des options SIP sur le terminal de numérotation dial-peer.
dial-peer voice 1000 voip
no voice-class sip options-keepalive profile 1
3. Rétrograder vers une version antérieure. Ce problème a été introduit après l'engagement de l'ID de bogue Cisco CSCvx92872.
Ce problème est documenté sur l'ID de bogue Cisco CSCvz80171.
Le correctif est disponible à l'adresse 16.12.8/17.3.6/17.6.3/17.7.1/17.8.1
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