Le client Cisco Small Business WAP321 n'obtient pas l'adresse IP du bogue du serveur DHCP

Mis à jour:12 février 2019
ID du document:1549581726689466

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Anamoly de l'interface utilisateur de sélection de la langue RV160x/RV260x

ID de référence du défaut : CSCus75139

Date d'identification

3 juin 2015

Résolu

15 août 2018

Produits affectés

Modèle Version du micrologiciel Fixe
WAP321 1.0.4.4 1.0.6.7

Description du problème

Par intermittence, le client sans fil n'obtient pas d'adresse IP du serveur DHCP.

Le WAP321 arrête de transmettre le trafic DHCP après un certain temps sur un SSID lorsque les réponses DHCP du serveur sont diffusées au lieu de monodiffusion.

Le WAP321 fonctionne depuis un certain temps et le serveur DHCP répond aux requêtes DHCP en tant que messages de diffusion.

Une solution temporaire peut être trouvée si vous redémarrez le périphérique. Si le problème se produit sur tous les SSID, vous pouvez configurer le serveur DHCP pour qu'il utilise un message de monodiffusion.

Pour savoir comment redémarrer le WAP, cliquez ici.

Résolution

Télécharger et mettre à jour la dernière version du micrologiciel, actuellement 1.0.6.7

Raccourci vers la dernière page de téléchargement WAP321

Pour accéder directement à la page de téléchargement WAP321, cliquez ici.

Instructions pas à pas pour le téléchargement du micrologiciel sur n'importe quel périphérique

Étape 1. Pour trouver la version actuelle de l'un de vos périphériques Cisco, accédez à Cisco et sélectionnez MENU dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Étape 2. Sélectionnez Support et téléchargements.

Étape 3. L'écran se développe et vous pouvez entrer le numéro de modèle de votre périphérique. Dans ce cas, WAP321 sera entré, puis sélectionné dans le menu déroulant.

Étape 4. Sélectionnez Téléchargements.

Étape 5. Sélectionnez la dernière version.

Étape 6. Il sera enregistré dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur.

Étape 7. Pour obtenir des instructions sur l'installation du micrologiciel sur le WAP321, cliquez ici.

La mise à niveau du micrologiciel élimine l'apparition du bogue à nouveau.

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