Récupération du mot de passe de l’administrateur pour les commutateurs des séries 300, 350, 500 et 550

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Mis à jour:11 décembre 2018
ID du document:SMB4985

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

smb4985-administrator-password-recovery-for-300-and-500-series-management

Objectif

En cas de perte ou d’oubli du mot de passe administrateur, vous pouvez le réinitialiser manuellement via l’interface de ligne de commande (CLI) du commutateur. Cela nécessite une connexion physique au port de console du périphérique afin que l'utilisateur puisse mettre le commutateur hors tension puis sous tension, entrer dans le menu d'amorçage et démarrer la procédure de récupération de mot de passe. Cette procédure permet à l'utilisateur de se connecter au périphérique sans authentification par mot de passe.

L'objectif de ce document est de vous montrer comment récupérer et configurer le mot de passe administrateur pour les commutateurs des gammes Sx300, Sx350, SG350X, Sx500 et Sx550X.

Les commutateurs gérés Cisco Small Business série 200 ne prennent pas en charge l'interface de ligne de commande.

Périphériques pertinents | Version logicielle

  • Gamme Sx300 |1.4.11.5
  • Gamme Sx350 |2.5.5.47
  • Gamme SG350X |2.5.5.47
  • Gamme Sx500 |1.4.11.5
  • Gamme Sx550X |2.5.5.47

La procédure de récupération de mot de passe est la même pour toutes les versions du logiciel.  Il ne dépend pas d'une version logicielle spécifique.

Rétablir les paramètres par défaut du commutateur

Si vous n'avez aucune configuration à enregistrer (ou si vous avez sauvegardé vos configurations), vous pouvez effectuer une réinitialisation en usine. Appuyez simplement sur le bouton Reset pendant plus de 10 secondes à l'aide d'un trombone ouvert. Le commutateur est alors réinitialisé avec le mot de passe par défaut cisco.

Récupération du mot de passe administrateur réseau

Étape 1

Accédez à l'interface de ligne de commande via une connexion console locale. Pour plus d'informations sur la façon d'accéder à l'interface de ligne de commande de cette manière, veuillez vous référer à Accès à l'interface de ligne de commande pour les commutateurs 300 et 500 via PuTTY à l'aide d'une connexion console.

Vous devez avoir accès à la connexion console locale pour récupérer le mot de passe administrateur. Vous ne pouvez pas récupérer le mot de passe administrateur à distance à partir d'une session Telnet ou Secure Shell (SSH) vers l'interface de gestion.

Étape 2

Mettez le commutateur hors tension puis sous tension en débranchant le cordon d'alimentation et en le rebranchant à l'arrière du périphérique. Après quelques secondes, vous devriez voir le logo Cisco ASCII avec une invite pour échapper au chargeur de démarrage automatique. Appuyez sur Return ou Esc immédiatement pour accéder au menu Startup.

Mettez le câble de console sous tension, puis raccordez le Putty. Si le périphérique se lance dans la séquence d'amorçage automatique, vous pouvez essayer à nouveau d'accéder au menu de démarrage en le remettant hors tension puis sous tension.

Le menu de démarrage apparaît :

Étape 3

Appuyez sur 3 pour sélectionner l'option [3] Password Recovery Procedure. Le mot de passe est alors réinitialisé sur null.

Étape 4

Appuyez sur Entrée pour revenir au menu de démarrage, puis appuyez sur Échap pour quitter. La séquence d'amorçage automatique démarre.

Il est important de suivre la séquence mentionnée aux étapes 3 et 4.

Étape 5

Une fois le commutateur entièrement démarré, vous serez en mode de récupération de mot de passe. Toutefois, avant de modifier un nom d’utilisateur ou un mot de passe, entrez les commandes suivantes pour éviter d’écraser la configuration existante sur le commutateur :

Commutateur#enable

Commutateur#copy startup-config running-config

Afin d'utiliser le retour arrière dans la CLI, utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance le caractère désiré, puis appuyez sur Retour arrière pour supprimer le caractère. Vous pouvez également maintenir la touche Retour arrière enfoncée pour supprimer en continu les caractères situés à droite du curseur mis en surbrillance.

Étape 6

Pour modifier le mot de passe administrateur, vous devez passer en mode de configuration. Pour passer en mode de configuration, entrez l'une des commandes suivantes en fonction de votre niveau d'accès :

Commutateur#configuration terminal

Étape 7

Entrez la commande suivante pour modifier le mot de passe d'un utilisateur donné :

Switch(config)#username privilege 15 password

Les paramètres de complexité du mot de passe par défaut requièrent que le mot de passe contienne au moins 3 classes de caractères, telles qu'une majuscule, une minuscule et un chiffre.

La commande dans la capture d'écran ci-dessus définit le mot de passe pour username1 sur Password1. Si username1 n'existe pas en tant qu'utilisateur sur le commutateur, un nouveau compte d'utilisateur est créé.

Étape 8

Entrez les commandes suivantes pour quitter le mode de configuration et écrire dans le fichier de configuration.

Switch(config)# exit

Commutateur#write

Étape 9

Entrez Y pour remplacer le fichier de configuration initiale.

Étape 10

Entrez la commande suivante pour redémarrer le système afin de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe nouvellement configurés :

Commutateur# reload

Étape 11

Saisissez Y pour continuer.  Votre périphérique va alors redémarrer.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
11-Dec-2018
Première publication

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