Avez-vous un compte?
Le Client à mobilité sécurisé Cisco AnyConnect, également connu sous le nom de Cisco AnyConnect VPN Client, est une application logicielle pour connecter à un réseau privé virtuel (VPN) ce des travaux sur de divers systèmes d'exploitation et configurations matérielles. Cette application logicielle le rend possible aux ressources distantes d'un autre réseau deviennent accessible comme si l'utilisateur est directement connecté au réseau, mais d'une certaine manière un moyen sûr. Le Client à mobilité sécurisé Cisco AnyConnect fournit un moyen innovant de protéger des utilisateurs nomades sur les Plateformes automatisées ou de smartphone, fournissant une expérience plus sans couture et toujours-plus protégée pour des utilisateurs finaux, et une application complète de stratégie pour un administrateur informatique.
En installant le Client à mobilité sécurisé Cisco AnyConnect sur des périphériques IOS d'Apple, les erreurs communes peuvent se produire et le dépannage de base peut être nécessaire pour une installation réussie. Pour connaître plus le dépannage de base sur des erreurs communes d'installation, a cliquez ici.
Comme note marginal, AnyConnect n'exigera plus un permis sur le routeur. Pour des informations supplémentaires sur AnyConnect autorisant sur les Routeurs de gamme RV340, vérifiez l'article AnyConnect autorisant pour les Routeurs de gamme RV340.
L'objectif de ce document est de t'afficher les problèmes connus, les limites, les problèmes courants, et les solutions sur des périphériques IOS d'Apple avec le Client à mobilité sécurisé Cisco AnyConnect.
Remarque: Les questions suivantes IOS ont été déjà signalées à Apple et peuvent être résolues dans une release IOS de futur.
Remarque: Pour une description complète de l'itinérance de réseau, a cliquez ici.
Les autorisations IOS d'Apple trafiquent qui est essentiel pour le principal fonctionnement du périphérique, indépendamment de si une tunnel-toute stratégie est en vigueur. Les exemples du trafic que l'IOS d'Apple envoie en clair indépendamment de la stratégie de tunnel incluent :
1. Je ne peux pas éditer ou supprimer quelques profils de connexion.
Solution : Votre administrateur système a placé une stratégie qui affecte des entrées de hôte importées dans votre profil de connexion d'AnyConnect. Pour supprimer ces profils, diagnostics de prise > profil > données claires de profil.
2. Erreurs tout en essayant de sauvegarder ou éditer la configuration.
Solution : Un problème connu avec le système d'exploitation est la cause. Apple fonctionne pour le résoudre. Comme contournement, essai redémarrant l'application.
3. Minuteries de connexion et hôtes non résolus.
Solution : Questions de connexion Internet, un niveau bas de signal de cellules, et minuteries de cause d'encombrement de réseau souvent et erreurs non résolues d'hôte. Si un RÉSEAU LOCAL est dans la portée, essayez utilisant votre application de paramètres de périphérique d'établir une connexion avec le RÉSEAU LOCAL d'abord. Relancer de plusieurs périodes en réponse aux minuteries a souvent comme conséquence le succès.
4. La connexion VPN n'est pas rétablie quand le périphérique se réveille du sommeil.
Solution : Itinérance de réseau d'enable dans l'entrée de connexion VPN. Si activant l'itinérance de réseau ne résout pas le problème, vérifient votre PÉRIPHÉRIE (2G), 1xRTT (2G), 3G, ou connexion wifi.
Remarque: Cette question peut être comportement prévu selon la façon dont votre organisation a configuré le VPN.
5. l'authentification basée sur certificat ne fonctionne pas.
Solution : Vérifiez la validité et l'expiration du certificat si vous réussissiez avec lui avant. Le contrôle avec votre administrateur système pour s'assurer vous utilisent le certificat approprié pour la connexion.
6. L'IOS d'Apple connectent la caractéristique sur demande est ne fonctionnant pas ou se connectant inopinément.
Solution : Assurez que la connexion n'a jamais une règle contradictoire dans la liste de connecter. Si un connecter si nécessaire règle existe pour la connexion, essai la remplaçant par toujours une règle de connecter.
7. AnyConnect n'a pas établi une connexion mais aucun message d'erreur n'a été affiché.
Solution : Affichage de messages seulement quand l'application d'AnyConnect est ouverte.
8. Un profil appelé le Cisco AnyConnect existe qui ne peut pas être supprimé.
Solution : Essai redémarrant l'application.
9. Quand je retire l'application d'AnyConnect, les configurations du VPN apparaissent toujours dans les configurations d'IOS VPN d'Apple.
Solution : Pour supprimer ces profils, réinstallez AnyConnect et puis appuyez les diagnostics > le profil > des données claires de profil.