Solution aux problèmes de ralentissement et DNS avec les routeurs VPN et Mac OS RV016, RV042, RV042G et RV082

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Mis à jour:11 décembre 2018

ID du document:SMB3041

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Solution aux problèmes de ralentissement et DNS avec les routeurs VPN et Mac OS RV016, RV042, RV042G et RV082

Objectif

Les ordinateurs qui utilisent Mac OS connectés à des routeurs VPN RV0xx peuvent connaître un ralentissement significatif et rencontrer des problèmes de résolution DNS si leur fournisseur d'accès Internet (FAI) n'achemine pas les requêtes DNS IPv6. La solution consiste à désactiver IPv6 sur Mac OS lui-même, car les applications Safari et Apple n'ont pas de processus distinct pour désactiver IPv6.

Cet article explique comment désactiver IPv6 sur les Mac connectés aux routeurs VPN RV016, RV042, RV042G et RV082.

Périphériques pertinents

•RV016
•RV042
•RV042G
•RV082

Version du logiciel

•v 4.2.1.02

Désactiver IPv6 sur Mac

Avec l'interface graphique utilisateur (GUI) Mac

Étape 1. Connectez-vous à l'utilitaire de configuration Web et choisissez Setup > Network. La page Network s'ouvre :

Étape 2. Cliquez sur la case d'option IPv4 Only pour désactiver IPv6 sur le routeur.

Étape 3. Cliquez sur Save en bas de la page pour enregistrer les modifications.

Étape 4. Sur le Mac, choisissez Network Icon > Open Network Preferences dans la barre de menus située dans l'angle supérieur droit du bureau. La page Network s'ouvre :

Étape 5. Sur la page Ethernet, cliquez sur Advanced.

Étape 6. Dans la liste déroulante Configure IPv6, sélectionnez Off.

Étape 7. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.

Avec le terminal de commande

Parfois, en raison des paramètres de sécurité, Mac OS peut ne pas autoriser les utilisateurs à modifier les paramètres IPv6. L'option Off n'est pas disponible dans la liste déroulante Configure IPv6. Dans ce cas, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Étape 1. Sur le bureau Mac, choisissez Applications > Utilities > Terminal depuis la station d'accueil.

Étape 2. Dans le Terminal, entrez networksetup -listallnetworkservices.