Mettre à niveau le micrologiciel des téléphones multiplates-formes des gammes 7800 et 8800 par le biais de la règle de mise à niveau

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Mis à jour:19 février 2020
ID du document:SMB5693

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Un micrologiciel est le programme codé dans le périphérique pour le faire fonctionner selon ses capacités. Tout comme les mises à jour logicielles sur un ordinateur, les mises à jour de micrologiciel sont généralement des améliorations apportées par le fabricant au code pour corriger les défaillances du produit ou déployer de nouvelles fonctionnalités.

La mise à jour du micrologiciel de votre périphérique est généralement maintenue à son meilleur état de fonctionnement.

Il existe deux méthodes pour mettre à niveau le micrologiciel de votre téléphone IP multiplate-forme Cisco 7800 et 8800 :

  • Via la règle de mise à niveau : cette méthode vous permet de mettre à niveau le micrologiciel à l'aide de l'utilitaire Web de votre téléphone IP.
  • Par le biais de la commande de navigateur Web : cette méthode vous permet de mettre à niveau le micrologiciel directement en entrant la commande de mise à niveau dans une barre d'adresses du navigateur Web. Pour en savoir plus, cliquez ici pour obtenir des instructions.

Objectif

Cet article vise à vous montrer comment mettre à niveau le micrologiciel de votre téléphone IP multiplate-forme Cisco 7800 et 8800 à l'aide de la règle de mise à niveau de l'utilitaire Web du téléphone.

Périphériques pertinents | Version du micrologiciel

Mettre à niveau le micrologiciel

Déterminer le modèle et la version du logiciel

Étape 1. Connectez-vous à l'utilitaire Web du téléphone IP et cliquez sur Admin Login > advanced.

Étape 2. Cliquez sur Info > Status.

Étape 3. Sous Product Information, notez le nom du produit. Il s'agit du numéro de modèle de votre téléphone IP.

Note: Dans cet exemple, le nom du produit est CP-8861-3PCC.

Étape 4. Prenez note de la version du logiciel. Il s'agit actuellement de la version du micrologiciel utilisée par votre téléphone IP.

Note: Dans cet exemple, la version du logiciel est sip88xx.11-0-0MPP-7.

Vous avez maintenant déterminé le modèle et la version logicielle de votre téléphone IP Cisco 7800 multiplate-forme ou de votre téléphone IP Cisco 8800 multiplate-forme.

Télécharger le dernier micrologiciel

Étape 1. Accédez à la page Téléchargements du site Web Cisco.

Étape 2. Choisissez Products > Collaboration Endpoints > IP Phones > IP Phone 8800 Series ou IP Phone 7800 Series.

Étape 3. Choisissez le modèle exact de votre périphérique. Dans cet exemple, le téléphone IP 8861 est choisi.

Étape 4. Cliquez sur le lien Logiciel SIP (Session Initiation Protocol) en tant que Type de logiciel.

Étape 5. Choisissez le logiciel à télécharger pour votre produit. Dans cet exemple, le micrologiciel du téléphone IP SIP 8811/8841/8851/8861 pour le contrôle d'appel 3rd Party cp-88xx-sip.11-0-1MPP-477.zip sera téléchargé.

IMPORTANT : Pour les téléphones multiplates-formes Small Business (MPP), assurez-vous de choisir la version du logiciel avec l'étiquette MPP dessus. Dans cet exemple, il s'agit de la version 11.0(1) MPP.

Étape 6. Cliquez sur Download.

Étape 7. Cliquez sur le lien Contrat de licence de l'utilisateur final Cisco, puis cliquez sur Accepter le contrat de licence.

Étape 8. Extrayez le fichier téléchargé.

Note: Prenez note de l'emplacement d'extraction du fichier.

Mettre à niveau le micrologiciel

Étape 1. Dans l'utilitaire Web de votre téléphone IP, cliquez sur Voice > Provisioning.

Note: Vérifiez que vous êtes en mode Admin Login > advanced.

Étape 2. Dans la zone Firmware Upgrade, sélectionnez Yes dans le menu déroulant Upgrade Enable.

Étape 3. Entrez le chemin d'accès du fichier du micrologiciel que vous avez précédemment téléchargé dans le champ Règle de mise à niveau.

Note: Dans cet exemple, le fichier a été enregistré sur un serveur tftp dont l'adresse IP est 192.168.2.147.

Étape 4. Attendez que le téléphone ait terminé la mise à niveau.

Note: Le téléphone peut redémarrer plusieurs fois pendant la mise à niveau du micrologiciel. Ne mettez pas le téléphone hors tension pendant la mise à niveau du micrologiciel.

Vérifier la version du micrologiciel

Étape 1. Cliquez sur Info > Status.

Étape 2. Sous Product Information, vérifiez la version du logiciel. Il s'agit maintenant de la version du micrologiciel chargée sur votre téléphone IP.

Vous avez maintenant mis à niveau le micrologiciel de votre téléphone IP Cisco 7800 ou de votre téléphone multiplate-forme Cisco 8800 via la règle de mise à niveau de l'utilitaire Web.

 

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