Foire aux questions sur Cisco FindIT Kaseya Plugin

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Mis à jour:12 décembre 2018

ID du document:SMB5821

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Foire aux questions sur Cisco FindIT Kaseya Plugin

Objectif

Le plug-in Cisco FindIT Kaseya est un module qui s'installe sur l'administrateur système virtuel (VSA) de Kaseya. Il intègre étroitement le gestionnaire de réseau Cisco FindIT à la VSA Kaseya, ce qui permet une gestion centralisée du réseau. Le plug-in permet d'accéder aux puissantes fonctions de gestion de FindIT, notamment la gestion des actions, les tableaux de bord, la découverte des périphériques, la topologie du réseau, la gestion des périphériques distants, les alertes exploitables et l'historique des événements.

Le plug-in Cisco FindIT Kaseya est conforme à toutes les exigences d'intégration tierces pour les versions 9.3 et 9.4 de la VSA sur site de Kaseya.

Cet article contient les questions fréquemment posées sur le plug-in Cisco FindIT Kaseya et leurs réponses.

Forum aux questions

Table des matières

Une instance fonctionnelle de Cisco FindIT Network Manager version 1.1.0 ou ultérieure
Version 9.3 ou 9.4 de la VSA sur site de Kaseya
Compte Administrateur Kaseya
Programme d'installation du plug-in Cisco FindIT Kaseya
Actuellement uniquement pris en charge par les versions 9.3 et 9.4 de Kaseya
Déploiements sur site de Kaseya uniquement
Les déploiements cloud de Kaseya ne sont pas pris en charge pour le plug-in
Utilise TCP 443 entre FindIT Manager et Kaseya VSA

2. Qu'est-ce que le serveur VSA Kaseya ?

L'administrateur de système virtuel (VSA) Kaseya est une solution RMM (Remote Monitoring and Management) qui fournit des outils de détection, de contrôle à distance, de gestion des correctifs, de surveillance et de sécurité. Kaseya VSA gère les machines en installant un client logiciel appelé agent sur une machine gérée. Kaseya VSA est proposé en déploiement « Cloud-Base » (hébergé) ou « Sur site ».

3. Quelles sont les exigences générales pour le serveur VSA Kaseya ?

Le serveur VSA Kaseya présente les exigences générales suivantes :

Microsoft Windows
Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 ou
Windows 7, 8, 8.1 et 10 sont pris en charge à des fins d'évaluation uniquement avec les systèmes ne comportant pas plus de cinq agents Kaseya
Microsoft Internet Information Server (IIS) version 5.1 ou ultérieure
Microsoft Message Queuing (MSMQ)
Microsoft .NET Framework 2.0 SP2
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft .NET Framework 4
Microsoft .NET Framework 4.6.1
Microsoft SQL
SQL Server 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 avec le dernier Service Pack, ou
SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 Express Edition avec services avancés, avec Service Pack le plus récent
Microsoft SQL Reporting Services
Ports ouverts TCP/IP :
- Utilitaire Web : port 80 ou 443 entrant et sortant
- Notifications par e-mail : port 25 sortant
- Connexions de l'agent : port 5721 entrant

4. Quelle est la configuration minimale requise pour la configuration du serveur Kaseya VSA ?

Le serveur de la VSA Kaseya présente les exigences minimales suivantes :

Processeur 2,4 GHz, bus frontal 160 MHz, 1 Mo de cache
4 Go de RAM
Disque dur de 80 Go
Microsoft Windows
- Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 ou
- Windows 7, 8, 8.1 et 10 sont pris en charge à des fins d'évaluation uniquement avec les systèmes ne comportant pas plus de cinq agents Kaseya
Microsoft SQL
- SQL Server 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 avec le dernier Service Pack, ou
- SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014, 2016 Express Edition avec services avancés, avec Service Pack le plus récent
Carte d'interface réseau (NIC) 100 Mbits/s
Connexion DSL ou modem câble

5. Quels sont les navigateurs pris en charge pour accéder à l'utilitaire Web Kaseya ?

Voici les navigateurs pris en charge pour accéder à l'utilitaire Web Kaseya :

Navigateurs	Fenêtres	Apple OS X
Chrome	IV	IV
Firefox	IV	IV
Opéra	IV	IV
Périphérie	IV	S/O
Internet Explorer	10 et plus	S/O
Safari	S/O	7 et ultérieures

Note: Les cookies et JavaScript doivent être activés sur votre navigateur. Il est recommandé d'activer les fenêtres contextuelles pour le site Web VSA.

6. Quelles versions de Kaseya VSA sont prises en charge par le plug-in Cisco FindIT Kaseya ?

Les versions de Kaseya VSA prises en charge sont 9.3 et 9.4.

7. Le plug-in est-il pris en charge sur les déploiements cloud de Kaseya ?

No.

Gestion des ports

1. Quels ports TCP/IP doivent être ouverts pour pouvoir accéder à l'utilitaire Web Kaseya ?

Le port 80 ou 443 doit être ouvert.

Installation

1. Comment puis-je installer le plug-in Cisco FindIT Kaseya sur le serveur Kaseya VSA ?

Pour installer le plug-in Cisco FindIT Kaseya sur le serveur Kaseya VSA, exécutez le programme d'installation du plug-in et suivez les instructions affichées à l'écran. Pour en savoir plus, cliquez ici.

2. Comment accéder au plug-in Cisco FindIT Kaseya ?

Pour accéder au plug-in Cisco FindIT Kaseya, connectez-vous à la page Web d'administration de la VSA Kaseya et sélectionnez l'option Cisco dans la navigation de gauche.

Licence

1. Le plug-in Cisco FindIT Kaseya nécessite-t-il une licence pour les périphériques ?

Le plug-in Cisco FindIT Kaseya nécessite une licence pour 10 périphériques ou plus.

2. Comment les licences sont-elles gérées ?

Les licences sont gérées sur FindIT Manager via Smart Licensing sur software.cisco.com sous Smart Software Licensing.

3. Quels sont les numéros de référence de licence de FindIT ?

Les références de licence de FindIT sont les suivantes :

Numéro de référence	Description du produit	Licence
LS-FINDITNM-15-1Y=	Licence 15 périphériques pour Cisco FindIT Network Manager - 1 an	RechercherIT uniquement
LS-FINDITNM-25-1Y=	Licence 25 périphériques pour Cisco FindIT Network Manager - 1 an	RechercherIT uniquement
LS-FINDITNM-50-1Y=	Licence 50 appareils pour Cisco FindIT Network Manager - 1 an	RechercherIT uniquement
LS-FNM-KBUN-1Y-15=	Licence d'intégration et de périphérique Kaseya 15 périphériques pour CiscoÂ FindIT Network Manager - 1 an	Offre FindIT et RMM
LS-FNM-KBUN-1Y-25=	Licence d'intégration et de périphérique Kaseya à 25 périphériques pour Cisco FindIT Network Manager - 1 an	Offre FindIT et RMM
LS-FNM-KBUN-1Y-50=	Licence d'intégration et de périphérique Kaseya 50 appareils pour CiscoÂ FindIT Network Manager - 1 an	Offre FindIT et RMM