Déboguer les journaux sur l'application Cisco Business Mobile

Options de téléchargement

PDF (673.0 KB)
Consulter à l'aide d'Adobe Reader sur un grand nombre d'appareils
ePub (595.7 KB)
Consulter à l’aide de différentes applications sur iPhone, iPad, Android ou Windows Phone
Mobi (Kindle) (254.2 KB)
Consulter sur un appareil Kindle ou à l’aide d’une application Kindle sur plusieurs appareils

Mis à jour:24 juin 2021

ID du document:1624575781064226

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

3024-debug-logs-cisco-business-mobile-app

Logiciel applicable | Version

Application mobile Cisco Business | 1.0.24 (lien vers l'App Store)

Objectif

Cet article explique comment collecter et télécharger des journaux de débogage lors de l'utilisation de l'application Cisco Business Mobile.

Configuration système requise pour l'application Cisco Business Mobile

L'application Cisco Business Mobile est prise en charge sur les appareils Apple iOS exécutant iOS version 13.0 et ultérieure.

Les appareils Cisco Business suivants peuvent être gérés par l'application Cisco Business Mobile :

Commutateurs intelligents Cisco Business 220
Commutateurs intelligents Cisco Business 250
Commutateurs gérés Cisco Business série 350
Points d'accès Cisco Business 100
Extendeurs maillés de la gamme Cisco Business 100
Points d'accès Cisco Business 200

Introduction

Activer la journalisation du débogage et exporter le journal

La journalisation peut être extrêmement utile lors du dépannage. Les journaux fournissent des informations détaillées et détaillées qui peuvent être exportées vers un certain nombre d'emplacements (applications pertinentes sur votre périphérique). Vous pouvez ensuite ouvrir les journaux et les consulter. Depuis la version 1.0.20, les anciens journaux ne sont pas purgés. De nouvelles informations de journalisation sont ajoutées à l'ancien. Cela peut nécessiter beaucoup de stockage s'il est laissé sous tension, alors activez-le uniquement aussi longtemps que vous en avez besoin.

Étape 1

Cliquez sur le bouton Plus.

Étape 2

Cliquez sur le bouton bascule pour activer les journaux de débogage.

Étape 3

Sélectionnez un emplacement pour les journaux à envoyer. Vous pouvez les envoyer à des applications qui peuvent recevoir des informations telles que Notes, e-mail, WebEx, AirDrop, etc. Dans cet exemple, les journaux sont envoyés à Notes, où le fichier sera stocké.

Étape 4

Nommez le fichier qui sera stocké, puis cliquez sur Enregistrer.

N'oubliez pas de revenir en arrière et de désactiver le journal de débogage une fois que vous avez téléchargé les journaux. Veillez à enregistrer ce journal (à partager) si vous contactez le support technique dans la section Aide de l'application.

Conclusion

Maintenant, vous savez comment obtenir des journaux et comment les télécharger.

Vous recherchez d'autres articles sur l'application Cisco Business Mobile ? Ne regarde pas plus loin ! Cliquez sur l'une des balises ci-dessous pour accéder directement à cette rubrique. Bon appétit !

Historique de révision

Révision	Date de publication	Commentaires
1.0	24-Jun-2021	Première publication