Dépannage des certificats pour SAML avec AD FS et Umbrella

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Mis à jour:3 octobre 2025
ID du document:225137

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit s'il est possible ou non de modifier uniquement le certificat pour SAML avec AD FS et Umbrella.

    Conditions préalables

    Exigences

    Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

    Composants utilisés

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur Cisco Umbrella.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Problème

    Si vous utilisez SAML pour intégrer vos connexions de tableau de bord Umbrella aux services ADFS (Active Directory Federation Services), vous pouvez parfois avoir besoin de modifier le certificat utilisé.

    Si ce certificat a déjà été modifié dans ADFS, les utilisateurs de votre tableau de bord risquent de voir une erreur similaire à cette capture d'écran lorsqu'ils essaient de se connecter au tableau de bord :

    "La validation de la signature a échoué. Réponse SAML rejetée."

    Error Signature Validation failed. SAML Response Rejected.360001725103

    Solution

    Les informations de certificat sont incorporées dans les métadonnées extraites de votre environnement ADFS et téléchargées dans le tableau de bord Umbrella lors de la configuration SAML. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de changer seulement le certificat. 

    Vous ne pouvez pas non plus désactiver SAML, car vous ne pouvez pas vous connecter au tableau de bord. À ce stade, il est préférable de contacter l'assistance Cisco Umbrella, qui peut rapidement désactiver l'intégration SAML pour vous.

    note-icon

    Remarque : Lorsque SAML est désactivé, TOUS les utilisateurs du tableau de bord reçoivent un e-mail de réinitialisation de mot de passe afin de leur permettre de récupérer l'accès au tableau de bord. Vous devez les informer de cet e-mail avant que Cisco Umbrella Support ne désactive l'intégration.

    Vous pouvez ensuite exécuter les étapes de configuration SAML standard pour exporter les métadonnées à partir d'ADFS et les importer à nouveau dans le tableau de bord lors de la configuration de SAML.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    03-Oct-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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