Pourquoi la négociation de TLS de l'ESA à un serveur cible échoue-t-elle en dépit de STARTTLS étant disponible ?

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Mis à jour:3 décembre 2018
ID du document:212587

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment identifier la panne de négociation de Layer Security de transfert (TLS) quand STARTTLS est disponible dans les commandes de Protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) EHLO et le serveur ne se conforme pas à RFC1869.

    Informations générales

    Le TLS est activé sur l'appliance de sécurité du courrier électronique (ESA) avec un certificat valide. Le TLS est activé sur le serveur cible et STARTTLS est vu quand une connexion de SMTP est établie.

    Pourquoi la négociation de TLS de l'ESA à un serveur cible échoue-t-elle en dépit de STARTTLS étant disponible ?

    Les essais ESA à connecter au serveur cible à l'utilisation du TLS, cependant, négociation de TLS échoue avec cette erreur sur les mail_logs de l'ESA/cheminement de message.

    Info: DCID xxxxxx STARTTLS command not supported.

    Selon RFC1869, la première réponse à EHLO devrait être ehlo-correcte-rsp et ehlo-correct-rsp a ces syntaxe et commande :

    ehlo-ok-rsp ::= "250" domain [ SP greeting ] CR LF
     / ( "250-" domain [ SP greeting ] CR LF
     *( "250-" ehlo-line CR LF )
     "250" SP ehlo-line CR LF )

    Exemple incorrect de conversation de SMTP de syntaxe RFC

    220 mail.domain1.com ESMTP Service ready
    EHLO ESA.com
    250-STARTTLS  <--- 250-STARTTLS is before the server greeting.
    250-mail.domain1.com  <--- This is the 250 destination server greeting.
    250-8BITMIME
    250-PIPELINING
    250-HELP
    250-DELIVERBY 300
    250 SIZE 30000000


    Il signifie que tout là est avant l'ehlo-line (250-mail.domain1.com, dans cet exemple) est considéré comme message d'accueil. Ainsi, l'ESA ne considèrera pas la commande 250-STARTTLS disponible et signalera la commande STARTTLS non prise en charge. Référez-vous à https://tools.ietf.org/html/rfc1869 pour plus de détails.

    Exemple correct de conversation de SMTP de syntaxe RFC

    220 mail-esa.com ESMTP
    EHLO connecting.server.com
    250-mail-esa.com  <--- This is the 250 destination server greeting.
    250-8BITMIME
    250-SIZE 33554432
    250 STARTTLS  <--- STARTTLS is available after the greeting, it's not considered a greeting as per RFC.

    Informations connexes

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Aditya Saini
      Ingénieur TAC Cisco

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