Activez le compte des services (enablediag) par l'intermédiaire de la console sur l'ESA/WSA/SMA

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Mis à jour:17 octobre 2017

ID du document:200151

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Contenu

Introduction

Compte des services d'enable sur l'ESA/WSA/SMA

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit comment utiliser l'utilisateur d'enablediag pour connecter et gérer une appliance de sécurité du courrier électronique de Cisco (ESA), l'appliance de sécurité Web de Cisco (WSA), ou l'appliance de Gestion de sécurité Cisco (SMA).

Compte des services d'enable sur l'ESA/WSA/SMA

L'ESA, les WSA, et les SMA ont un compte des services nommé enablediag. Ce compte est habituellement accédé à par l'intermédiaire la de l'appliance utilisant la console série, mais peut également être accédé à par l'intermédiaire de l'accès standard de SSH à l'appliance. Ce compte peut être utilisé en cas qui une appliance n'est pas accessible à distance. L'utilisation d'accéder à l'appliance par l'intermédiaire de l'enablediag est habituellement faite en même temps que le support de Cisco et un cas ouvert de support.

Afin d'utiliser, écrivez l'enablediag à la demande d'ouverture de session de console pour la procédure de connexion et utilisez le mot de passe administrateur des appareils.

L'utilisateur d'enablediag a plusieurs options qui peuvent également être utilisées pour résoudre des problèmes, y compris la capacité d'activer l'accès de service ou de modifier l'interface de gestion. Est ci-dessous un exemple de ce qui est affiché en ouvrant une session avec l'enablediag :

login: enablediag 
Password: 
Last login: Tue Jul 28 13:59:23 2015 from 192.168.42.43
AsyncOS 9.7.0 for Cisco C100V build 041

Welcome to the Cisco C100V Email Security Virtual Appliance

Available Commands:
help -- View this text.
quit -- Log out.
service -- Enable or disable access to the service system.
network -- Perform emergency configuration of the diagnostic network interface.
clearnet -- Resets configuration of the diagnostic network interface.
ssh -- Configure emergency SSH daemon on the diagnostic network interface.
clearssh -- Stop emergency SSH daemon on the diagnostic network interface.
tunnel -- Start up tech support tunnel to IronPort.
print -- Print status of the diagnostic network interface.
reboot -- Reboot the appliance.

S/N 564D4A052936E4280000-BA98DA08AAAA
Service Access currently ENABLED (0 current service logins)

Note: Si vous ouvrez un tunnel de support à l'appliance par l'intermédiaire de cette méthode, veuillez être sûr de fournir le plein numéro de série présenté à votre ingénieur d'assistance technique de Cisco.