Dépannage des pièces jointes Winmail.dat sur l'appareil de sécurité du courrier électronique

Options de téléchargement

  • PDF     (233.9 KB)
    Consulter à l'aide d'Adobe Reader sur un grand nombre d'appareils
Mis à jour:23 juillet 2026
ID du document:200037

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit comment dépanner les pièces jointes winmail.dat sur le dispositif de sécurité de la messagerie Cisco (ESA).

Informations générales

Ce document décrit également comment un administrateur Exchange Server ou des utilisateurs finaux peuvent empêcher l'envoi de la pièce jointe winmail.dat aux utilisateurs sur Internet lors de l'utilisation de Microsoft Exchange Internet Mail Connector (IMC). Cisco ESA peut classer ce fichier comme étant impossible à analyser lors de l'analyse antivirus.

Le support Microsoft explique que lorsqu'un utilisateur envoie un e-mail de Microsoft Exchange ou Outlook au format RTF (Rich Text Format), une pièce jointe winmail.dat peut être ajoutée pour les destinataires dont les clients de messagerie ne prennent pas en charge ce format. Le fichier contient des données de message RTF et n'est pas utile aux destinataires en dehors des environnements Microsoft Exchange.

Les destinataires qui n'utilisent pas Microsoft Outlook ou un autre client prenant en charge RTF peuvent recevoir le fichier winmail.dat en pièce jointe, car il contient les informations de mise en forme du message d'origine.

Pour plus d'informations générales, consultez cet article du support technique Microsoft :

Les e-mails envoyés depuis Outlook arrivent en tant que pièce jointe « winmail.dat »

Dépannage des pièces jointes winmail.dat

La pièce jointe winmail.dat n'est pas utile aux clients non-exchange. Pendant l'analyse antivirus, Cisco ESA et Sophos peuvent classer ce fichier comme étant non analysable. Ce comportement n'est pas une erreur dans ESA ou Sophos. Le fichier est marqué comme non analysable en raison de sa création et de son codage d'origine.

Pour empêcher l'envoi de la pièce jointe winmail.dat aux utilisateurs sur Internet, consultez cet article du support technique Microsoft :

Impact du format des messages sur les messages électroniques

Pour plus d'informations sur le comportement de winmail.dat et les limitations d'analyse associées, consultez cette ressource Sophos :

Les pièces jointes codées TNEF ne peuvent pas être déchiffrées

Informations connexes

Reportez-vous à ces ressources Cisco pour obtenir des informations supplémentaires sur les produits et le support :

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
2.0
23-Jul-2026
Liens mis à jour.
1.0
17-Jul-2015
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Robert Sherwin
    Ingénieur d'assistance technique Cisco
  • Alvaro Gordon-Escobar
    Ingénieur d'assistance technique Cisco

Ce document vous est-il utile?

FeedbackCommentaires

Contacter Cisco

Ce document s’applique à ces produits