Pourquoi mon navigateur se plaint-il que les cookies ne sont pas autorisés lors de la tentative d'accès à la quarantaine du spam ?

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Mis à jour:12 août 2014
ID du document:118276

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Question 
Symptômes
Environnement

Question 

Pourquoi mon navigateur se plaint-il que les cookies ne sont pas autorisés lors de la tentative d'accès à la quarantaine du spam ?

Symptômes

Lorsque vous essayez d'accéder à la quarantaine du spam, vous obtenez le message « Le formulaire ne peut pas être affiché dans le navigateur parce que l'utilisation des cookies de session a été désactivée dans les paramètres actuels du navigateur. Afin de charger le formulaire, les cookies de session doivent être autorisés".

Environnement

Cisco Email Security Appliance (ESA), Security Management Appliance (SMA) et toutes les versions d'AsyncOS.

Vérifiez d'abord si les cookies sont désactivés. Dans Internet Explorer, vous pouvez cocher cette case sous Outils > Options Internet > Confidentialité > Avancé.

Si les cookies sont activés, cette erreur peut être causée par un nom d'hôte avec un caractère de soulignement (_). Cela a été signalé dans les versions 6 et 7 d'Internet Explorer.

La solution de contournement consiste soit à modifier le nom d'hôte de l'appliance pour qu'il ne soit pas souligné, soit à utiliser l'adresse IP de l'appliance pour accéder à l'interface utilisateur graphique au lieu du nom d'hôte.

Remarque : le caractère de soulignement n'est pas valide dans un nom d'hôte ou un nom de domaine, conformément à la RFC 952.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
12-Aug-2014
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Karl Young and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

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