Dans License Central, comment puis-je savoir combien de licences expireront dans les 90 prochains jours ?

Introduction

Ce document explique comment vérifier les licences dans License Central qui sont définies pour expirer dans les 90 prochains jours.

Vidéo

L'objectif de ce contenu est de partager des informations à des fins éducatives et/ou informatives. Vous pouvez choisir de regarder la vidéo ou de lire le contenu ci-dessous - les deux fournissent le même matériel, alors n'hésitez pas à vous engager avec le format que vous préférez.

Conditions préalables 

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des données suivantes :

• Compte Cisco.com actif.

• L'utilisateur accédant à License Central doit avoir au moins l'un des rôles suivants :
  • Utilisateur/administrateur/visualiseur de compte Smart
  • Utilisateur/administrateur/visualiseur de compte virtuel

Étapes 

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com.

Étape 2 : Cliquez sur « Access CLC » dans la section Cisco License Central.

Étape 3 : Saisissez votre compte Smart ou utilisez la fonction de recherche pour rechercher un compte Smart.

Étape 4 : Accédez à la barre de menu de gauche et cliquez sur "Licences".

Étape 5 : Dans le tableau de bord de l'inventaire des licences, sous « Expirations de licence », consultez les données pour « Dans les 30 jours », « Dans les 31 à 60 jours » et « Dans les 61 à 90 jours ».

Étape 6 : Pour obtenir des informations plus détaillées sur l'expiration, utilisez le filtre « Date d'expiration » et sélectionnez « Dans les 61 à 90 jours ». Les détails de la licence s'affichent sous le tableau de bord.

Étape 7 : Vous pouvez également effectuer une hiérarchisation vers le bas des données disponibles à l'aide des filtres disponibles.

Remarque : Les utilisateurs internes doivent ouvrir un dossier auprès de l'équipe d'assistance des licences pour résoudre le problème d'affichage du client avec les commandes dans License Central. Aucune vérification n'est en place pour les utilisateurs internes disposant d'un rôle d'assistance Cisco afin de limiter les transactions non autorisées à partir de l'onglet Commandes.

Dépannage 

Si vous rencontrez un problème que vous ne pouvez pas résoudre dans le cadre de ce processus, ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.   

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Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action suivante pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes en suivant les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.