Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
À propos de cette traduction
Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue.
Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.
Table des matières
Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre. Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
Compte Cisco.com actif
Accès à la clé PAK
Comment obtenir un code PIN :
Pour valider la propriété, vous devrez peut-être fournir un numéro d'identification personnel. Le numéro d'identification personnel se trouve sur votre certificat de demande
Si votre certificat de demande est introuvable, reportez-vous à l'e-mail de notification de commande de livraison électronique et cliquez sur le lien Register Claim Certificates (Enregistrer les certificats de demande) pour lancer votre enregistrement PAK dans LRP. Aucun code PIN n'est requis
Si vous avez acheté vos licences auprès d'un partenaire et que vous ne disposez pas de votre certificat de demande ou de l'e-mail de notification de commande de livraison électronique, contactez votre partenaire
Les partenaires et les clients directs peuvent générer la notification de commande de livraison électronique vers une ou plusieurs adresses e-mail. Il vous suffit de vous connecter à MCE, de localiser et de cliquer sur votre commande, de vérifier le numéro de ligne, de sélectionner Envoyer OBA, d'entrer la ou les adresses e-mail, puis de cliquer sur le bouton Envoyer l'accès à la commande pour les éléments sélectionnés
Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com
Étape 2 : sous Traditional Licenses, cliquez sur Access LRP
Étape 3 : Choisissez « All Licenses For (CCO ID) » dans le sélecteur déroulant « Show ». Vous obtenez ainsi une vue de l'utilisateur
Étape 4 : Sélectionnez l'onglet PAK ou Tokens
Étape 5 : Cliquez sur Get License et sélectionnez From a new PAK and Enter PAK details
Étape 6 : Entrez le code PIN pour valider la propriété de la licence
Étape 7 : Cliquez sur Ok
Étape 8 : sélectionnez le nombre de licences et cliquez sur Next (Suivant)
Remarque : un compte Smart et un compte virtuel peuvent être attribués
Étape 9 : Entrez les détails du périphérique, puis cliquez sur Suivant
Étape 10 : Entrez l'adresse e-mail des destinataires, vérifiez et cliquez sur Envoyer
Dépannage :
Je reçois une erreur lors de la génération de la licence dans LRP ? Ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.
Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.
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