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Mis à jour:18 novembre 2024
ID du document:LIC220924
Langage exempt de préjugés
Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
À propos de cette traduction
Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue.
Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.
Table des matières
Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.
Mise en garde : Vous ne pouvez pas reconvertir les licences Smart en licences PAK (licences classiques).
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
Un compte Cisco.com actif
Accès administrateur ou utilisateur à un compte Smart/compte virtuel cible
Compte Smart auquel la clé PAK a été attribuée
Détails du périphérique sur lequel la clé PAK a été exécutée
Remarque : La clé PAK étant exécutée, il est impossible de la convertir en licence Smart. Par conséquent, la conversion du périphérique est requise.
Remarque : N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.
Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com
Étape 2 : Cliquez sur Access LRP dans la section Traditional Licenses
Étape 3 : Sélectionnez le compte Smart dans la liste déroulante « Afficher le compte Smart »
Étape 4 : Sélectionnez un compte virtuel dans la liste déroulante « Compte virtuel »
Étape 5 : Cliquez sur l'onglet « Devices »
Étape 6 : Sélectionnez « show filter » et entrez les détails du périphérique pour l'identifier. Appuyez sur Entrée
Étape 7 : Sélectionnez l'option « Convertir les licences en licences Smart » à partir de l'icône en chevron bleu affichée sur le périphérique
Étape 8 : Sélectionnez Compte virtuel dans la liste déroulante de la fenêtre Convertir en droits Smart
Étape 9 : Cochez la case SKU et saisissez la quantité de licences dans le champ "Quantité à convertir".
Étape 10 : Cliquez sur Submit
Dépannage:
J'obtiens une erreur lors de la tentative de conversion du périphérique. Ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.
Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.
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