Installation d'une clé de version de Cisco Telepresence Conductor

Introduction

Ce document décrit l'installation d'une clé de version sur un Cisco Telepresence Conductor via l'interface Web.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

Installation du Conductor Telepresence

Avoir installé le Cisco Telepresence Conductor et avoir appliqué une adresse IP valide accessible via l'interface Web.

Demandez et recevez une clé de version pour votre numéro de série Conductor.

Accédez à votre Conductor avec un compte d'administrateur par interface Web.

Ont utilisé un navigateur Web tel que Firefox, Internet Explorer ou Chrome.

Note: Les guides d'installation du Conductor sont disponibles ici :
http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-conductor/products-installation-guides-list.html

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de logiciel suivantes :

Cisco Telepresence Conductor version xc4.3

Versions de Cisco Telepresence Conductor : xc2.X, xc3.X et xc4.X.

E-mail de licence avec une clé de libération et/ou une clé de mise à niveau.

Un navigateur Web tel que Firefox, Internet Explorer ou Chrome. Tous devraient fonctionner aussi bien.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configuration

Exemple d'installation de la clé de libération de l'interface Web

Deux options s'offrent à vous :

Option 1 : vous pouvez définir la clé de libération.

Option 2 : vous pouvez ajouter la clé de version dans le cadre du processus de mise à niveau.

L'une ou l'autre de ces options fonctionne et nous allons afficher l'option set d'abord suivie de l'option de mise à niveau suivante.

Note: Les deux options nécessitent un redémarrage du Conductor.

Option Set

Étape 1 : Une fois que vous avez installé votre Cisco Telepresence Conductor, que vous avez votre numéro de série et que vous avez demandé votre clé de libération à l'aide de votre PAK et de votre numéro de série, vous recevez un e-mail de licence de l'équipe de licences Cisco qui peut ou non contenir une clé de libération et des clés d'option. Dans l'exemple d'e-mail, vous pouvez voir un exemple de clé de libération. 

Note: Des exemples de PAK ne sont pas abordés dans ce document.

EXEMPLE DE COURRIER ÉLECTRONIQUE

Étape 2 : Saisissez l'adresse IP FQDN (Fully Qualified Domain Name) de votre Conductor. Connectez-vous avec un compte admin qui vous amène à la page État du Conductor :

Étape 3 : Accédez à Maintenance > Option Keys et notez la section Release key.

Note: S'il s'agit d'une nouvelle installation, un champ de clé de libération vide s'affiche.

Note: Le champ de la clé de libération est renseigné pour une installation Conductor existante. Dans ce cas, vous utilisez le processus de mise à niveau pour installer une clé de version.

Note: Dans une installation existante, la clé de version ne changera pas entre les mises à niveau mineures, seulement entre les mises à niveau majeures telles que xc3.X et xc4.X.

Entrez la valeur de clé de libération dans le champ Clé de libération et cliquez sur Définir la clé de libération :

Étape 4 : Notez la bannière qui apparaît en haut de la page Touches d'option vous invitant à redémarrer le Conductor pour que la touche de libération prenne effet. Cliquez sur le lien Redémarrer pour redémarrer le Conductor. Suivez les invites suivantes pour redémarrer le Conductor :

Option de mise à niveau

Note: Ce document suppose que vous avez téléchargé une image de mise à niveau logicielle Conductor sur votre ordinateur local.

Étape 1 : Dans l'interface Web, cliquez sur Maintenance comme auparavant, puis Mettre à niveau dans la fenêtre contextuelle du menu :

Étape 2 : Dans l'écran Mise à niveau, vous voyez une section Composant de mise à niveau.

Note: Ce document suppose que vous avez téléchargé une image de mise à niveau logicielle Conductor sur votre ordinateur local.

Cliquez sur Parcourir pour localiser votre image de mise à niveau Conductor téléchargée. Entrez la valeur de clé de libération dans le champ clé de libération lorsque vous y êtes invité :

 Étape 3 : Cliquez sur le bouton Mettre à niveau. Regardez les processus qui suivent et ne quittez pas le processus ou vous devez recommencer. L'image sera téléchargée, puis elle sera installée. Cliquez sur redémarrer lorsque vous y êtes invité.

Étape 4 : Vérifiez que la clé de libération est installée correctement, une fois que le Conductor a redémarré. Utilisez les deux méthodes indiquées dans la section VERIFY de ce document.

Vérification

Vérification de l'interface Web de l'installation de la clé de libération :

Vous pouvez vérifier la clé de libération installée dans l'interface Web de deux manières :

Option 1 : Examinez la page Options Key comme indiqué précédemment et cochez le champ Release key :

Option 2 : Consultez la page Mise à niveau comme indiqué précédemment :

Dépannage

Vous ne devez pas rencontrer de problème lors de l'installation d'une clé de libération sur un Conductor. Entrez une clé d'option dans le champ Clé de libération du Conductor ou saisissez une clé d'option lorsque vous mettez à niveau les causes les plus courantes d'échec. L'exemple d'e-mail cité au début de cet article montre les clés d'option en plus de la clé de libération. Une erreur se produit lorsqu'une clé d'option est entrée dans le champ Clé de libération « Clé de libération non valide » qui affiche uniquement après le redémarrage :

Demandez l'assistance du TAC Cisco pour tout autre type de défaillance.