Condition préalable et recommandation

• Configurez DNS/PROXY et adminshell est en service
• Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin
• Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande
• Exécutez la commande comme racine « état d'adminshell de service »
• Confirmez ici que votre ID CCO a été activé télécharger le logiciel chiffré

Questions ouvertes.

Suivez les recommandations pour la mise à jour de succesfull.

• N'installez pas le même correctif plusieurs chronomètre ceci pourrait corrompre le logiciel de collecteur et laisser l'appliance dans un état d'inconséquence.
• N'installez pas la version inférieure du correctif manuellement. Le déploiement de nouveau aux versions préalables n'est pas pris en charge.
  
• Ne déclenchez pas l'installation de plusieurs correctifs en même temps.
• Assurez-vous qu'aucune installation de module ne va en fonction avant que mise à jour déclenchée. Exécutez au-dessous de la commande qui affichera n'importe quelle installation de module va en fonction ou pas.
  Ex : - admin du su de racine et de passage
l'exposition s'appliquent
l'exposition d'admin# s'appliquent
Numéro de version : sp-x.x.x-x-x-lnx64
État : Heure de début appliquée : xxxxxxxx
Heure de fin : xxxxxxxxx
Numéro de version : sp-x.x.x-x-x-lnx64
État : Heure de début appliquée : xxxxxxxx
Heure de fin : xxxxxxxxx
Si l'état est « Appliquer-dans-progression », alors n'installez aucun correctif.
• N'installez aucun correctif si l'adminshell est en baisse.

Contournement au problème connu

Le téléchargement a manqué

Le téléchargement pourrait échouer en raison de beaucoup de raisons d'éviter la panne s'assurent ci-dessous sont configurés avant l'évolution :

• DNS/PROXY est obligatoire pour être configuré si vous voulez améliorer par l'intermédiaire de LCM. Assurez-vous que des n'importe quels d'entre eux devraient être configurés avant mise à jour.
• Confirmez ici que votre ID CCO a été activé télécharger le logiciel chiffré
• Assurez-vous que vous utilisez l'ID CCO et le mot de passe corrects.
• Le mot de passe de mise à jour dans LCM après mot de passe d'ID CCO est modifié.

Appliquez manqué

Apply pourrait échouer en raison de beaucoup de raisons. Après que la procédure de connexion à l'admin exécutent l'exposition appliquez la commande de vérifier pourquoi appliquez manqué.

Ex : - l'exposition s'appliquent :
Numéro de version : sp-x.x.x-x-x-lnx64
État : Appliquer-échoué
Heure de début : xxxxxxx
Heure de fin : xxxxxxx
Raison : Fichier de package "xxx-x.x.x-x-lnx64.zip" pas dans le format prévu

Apply a manqué en raison du fichier de package pas dans le format prévu

Dans un tel scénario dû au module parfois téléchargé de problème de réseau est corrompu.

• Exécutez au-dessous des commandes à l'aide des qualifications de racine
  
  1. Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin
  2. Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande
     Téléchargez clearImproperPatch.sh d'ici
  3. Exécutez le script en tant que ci-dessous :
        <packagename> de ./clearImproperPatch.sh
     Par exemple : ./clearImproperPatch.sh sp-30.0.3-0-0-lnx64
  4. Exécutez l'admin du su de commande et déclenchez la mise à jour une fois de plus.

Apply a manqué en raison de n'importe quelle autre raison

Collectez au-dessous des informations et partagez avec l'équipe d'assistance de collecteur.

1. Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin
2. Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande
3. Collectez /opt/LCM/log/install et les logs de /opt/LCM/log/apply
4. Fournissez les informations concernant des DN et la configuration de proxy

Erreurs du Web UI de mise à jour

Une certaine heure il a observé cela devant cacher la question que vous ferez face à cette question. Suivez au-dessous des étapes pour le résoudre :

1. Il a recommandé d'effacer le cache avant procédure de connexion à CSPC WEBUI
2. Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin
3. Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande
4. Exécutez la reprise d'adminshell de service de commande pour redémarrer l'adminshell
5. Procédure de connexion d'essai au GUI CSPC

Le téléchargement s'arrête

En raison du problème de réseau qu'un certain téléchargement de temps de module s'arrête. Pour surmonter cette question suivez au-dessous des étapes :

1. Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin
2. Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande
3. Exécutez la commande vi /opt/LCM/log/install
4. Vérifiez la vitesse de téléchargement en cours, si elle est le Kbps 0 expédient exécutent alors seulement au-dessous des commandes.
   ex : - 62 551M 62 342M 0 0 544k 0 0:17:18 0:10:44 0:06:34 0k
      62 551M 62 342M 0 0 544k 0 0:17:18 0:10:45 0:06:33 0k

1. Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin
2. Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande
3. Exécutez-vous au-dessous du commentaire pour vérifier l'opération de téléchargement s'exécute
   Ex : - #ps – aef | téléchargement de grep
4. Si au-dessus de la commande donne n'importe quelle opération de téléchargement de sortie alors s'exécute autrement, il est exploité en gradins.
5. Si n'importe quelle opération de téléchargement s'exécute, alors mise à mort ce processus utilisant au-dessous de la commande.
   Mise à mort -9 <PID> de sortie ci-dessus
6. Exécutez le cd /opt/LCM/tmp/ de commande
7. Exécutez le rm de commande – fichier de <Patch rf pour supprimer le correctif
8. Téléchargez la forme d'updateDBScript.sh ici
9. Exécutez le script en tant que ci-dessous :
   ./updateDBScript.sh
10. Ouvrez une session au GUI CSPC et allez aux mises à jour logicielles et à la mise à jour de déclencheur

L'Appliquer-dans-progression s'arrête

Note: Parfois la mise à jour LCM peut continuer pour 1 jour. Pendant la mise à jour LCM il affichera l'Appliquer-dans-progression. On le recommande strictement que d'exécuter au-dessous de la commande si le processus est arrêté pour plus qu'un jour.

1. Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin
2. Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande
3. Exécutez-vous recommandent ci-dessous pour vérifier appliquent le processus s'exécute
   Ex : - #ps – aef | le grep s'appliquent
4. Si s'en appliquent le processus s'exécute, alors mise à mort ce processus utilisant au-dessous de la commande.
   Mise à mort -9 <PID> de sortie ci-dessus
5. Obtenez updateDBScript.sh d'ici et exécutez-vous comme racine
6. Ouvrez une session à CSPC UI et allez aux mises à jour logicielles et à la mise à jour de déclencheur

Rotations de page de mises à jour logicielles chargeant seulement le message

La page des mises à jour logicielles UI tourne avec le message de chargement sur 2.8/2.8.0.1 après avoir initié la mise à jour d'UI. Le travail de mise à jour déclenché de la version 2.8/2.8.01 CSPC pourrait être déclenché comme processus de casuser. Si le téléchargement échoue pour une raison quelconque, dans ce scénario, qui peut être identifié avec le fichier ci-dessous de /opt/LCM/logs/install de logins et avec cette commande SH de téléchargement affiche l'état comme téléchargement.

« ========== jeos-30.1.0-1-lnx64.zip
[Fri est 2018] du 16 novembre 09:30:36 commençant l'exécution de téléchargement
jeos-30.1.0-1-lnx64.zip ++++++++++++
~~~~~~~~

ASD-DOWNLOAD : Obtenir des détails de fichier du serveur

/opt/LCM/tmp/downloads/jeos-30.1.0-1-lnx64.zip~~~~~~~~~~~~~~~~~~
% se montent à % de % reçus de Xferd de délai moyen de temps de temps de courant de temps
Le total de téléchargement de Dload passé a laissé la vitesse
104 839 104 839 0 0 2064 0 --: : --: : -- --: : --: : -- --: : --: : -- 18644
RetVal:0

ASD-DOWNLOAD : Erreur de somme de contrôle. Le fichier téléchargé est corrompu.
(5cbfed16c7e93db9a6c829cd7a825723, 6f7907d0fbaa6f860aa32a1642155d50) »

La base de données ne sera pas mise à jour avec l'état de panne et les mises à jour logicielles UI finiront par dans la rotation avec le message de chargement.

Pour résoudre le problème de rotation de message, exécutez ce qui suit :

1. Procédure de connexion à l'appliance de collecteur comme collectorlogin.
2. Commutez pour s'enraciner utilisant le su – commande.
3. Obtenez le casuserDownload_Failed.zip d'ici.
4. Défaites la fermeture éclair de casuserDownload_Failed.zip et de cd de passage au répertoire casuserDownload_Failed.
5. Exécutez install.sh comme racine.
6. Ouvrez une session à CSPC UI et allez aux mises à jour logicielles et redéclenchez la mise à jour.

Références

Intervenez s'il vous plaît au-dessous du pour en savoir plus de documents et des détails d'installation pour le collecteur

• Installez et améliorez les guides
• Notes en Releaes