Los documentos de mejores prácticas del Soporte de mejoras en la disponibilidad de red (NAIS) definen la planificación, el diseño, la implementación y la operación de procesos, metodologías y herramientas utilizados para alcanzar, medir y mantener la disponibilidad de red dentro de las redes de la empresa y del proveedor de servicios.
Los documentos de mejores prácticas del Soporte de mejoras en la disponibilidad de red (NAIS) definen la planificación, el diseño, la implementación y la operación de procesos, metodologías y herramientas utilizados para alcanzar, medir y mantener la disponibilidad de red dentro