Guía de resolución de problemas de red inalámbrica punto a punto

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Actualizado:23 de octubre de 2018
ID del documento:14242

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento es una ayuda para resolver problemas de conexiones inalámbricas. Los primeros pasos a seguir son responder a las preguntas de este documento para familiarizarse con el tipo de enlace inalámbrico que utiliza y con qué tipo de equipo. A partir de ahí, puede continuar con el gráfico y quizás encontrar su posible problema y los pasos necesarios para resolverlo.

    Prerequisites

    Requirements

    No hay requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    Convenciones

    Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

    Cuál es el problema potencial

    Cuando resuelva problemas de conexiones inalámbricas, tenga en cuenta estas preguntas:

    • ¿Qué tipo de link es este?

      • Sistema de distribución multipunto de microondas (MMDS)

      • ¿Infraestructura Nacional de Información (UNII) sin licencia?

        Consulte Frecuencias sin licencia.

    • ¿Cuán lejos está el link? (millas)

    • ¿Es el link un link de línea de visión? En caso afirmativo, ¿cómo lo sabe?

    • Si se trata de un enlace UNII, verifique la interferencia como prioridad más alta en su lista de verificación.

    • ¿Cuál es el tamaño de la antena? ¿Ganar? ¿Está la antena correctamente polarizada?

      Consulte Antenas.

    • ¿Cuál es la longitud del cable desde el transversor hasta la antena? ¿Qué tipo de cable?

      Consulte Pérdida de cable y conector.

    • ¿Hay otras antenas cercanas a las suyas? Si es así, ¿puede determinar si emiten señales que le causan un problema de interferencia? La mera proximidad de otras antenas generalmente no plantea un problema si:

      1. Las antenas no emiten señales que puedan interferir con las suyas; y

      2. Las antenas no están dentro de su eje de trayectoria.

    Para obtener ayuda adicional con estas preguntas, consulte la sección "Información relacionada".

    Condición del estado de la línea

    Radio x está activa: el protocolo de línea está activo

    Posibles problemas ‘Comprobaciones y observaciones Soluciones Comentarios
    — — Esta es la condición de estado de línea adecuada. No se requiere ninguna acción.  

    Radio x está activa: el protocolo de línea está inactivo

    Posibles problemas ‘Comprobaciones y observaciones Soluciones Comentarios
    Interferencia Ejecutar histogramas y/o instantáneas; medir el nivel de señal SNR y Rx en ambos extremos del link Intente localizar el origen de la interferencia (por ejemplo, las antenas cercanas) Cambie la polarización de las antenas o el canal de frecuencia (solo UNII) Si la interferencia es la causa de los problemas, las lecturas SNR deben mostrar una degradación que se correlaciona en el tiempo con los períodos señalados de mal rendimiento o interrupciones del link
    Nivel de señal de recepción pobre (débil) Compruebe la alineación de la antena Compruebe la integridad del cable/conector (posible humedad en los cables) Compruebe el nivel de potencia de transmisión para el enlace Compruebe la existencia de bloqueo de la trayectoria del enlace (por ejemplo, árboles, edificios, etc.) Cambiar la configuración de ancho de banda y rendimiento Reemplace los cables defectuosos si es necesario Reconfigure la configuración de alimentación Tx si es necesario Realinear las antenas Cambie la configuración de rendimiento como solución temporal. Sólo cambie la configuración de rendimiento después de probar las otras soluciones proporcionadas.
    Loopback activado Verifique la configuración y ejecute los comandos show run y show interface radio slot/port Desactivación del comando loopback  
    Configuración de rendimiento incorrecta Verifique la configuración y ejecute el comando show run Ejecute un histograma para verificar el SNR Ajuste el parámetro de rendimiento respectivamente. Este parámetro debe configurarse de la misma manera en ambos extremos del link
    Conexión de cable de control defectuosa; Compruebe todas las conexiones del cable de control; alterne el cable de control sospechoso mientras controla el estado del link para verificar una conexión defectuosa Reemplace el cable o las conexiones si es necesario  

    Radio x está desactivado: el protocolo de línea está inactivo

    Posibles problemas ‘Comprobaciones y observaciones Soluciones Comentarios
    Cierre de la interfaz de radio Verifique la configuración y ejecute el comando show interface radio slot/port Sin cierre de interfaz de radio Tenga en cuenta que si este es el problema, el resultado de show interface mostrará "Radio x está administrativamente inactiva"
    Interferencia Ejecutar histogramas y/o instantáneas; medir el nivel de señal SNR y Rx en ambos extremos del link Intente localizar el origen de la interferencia (por ejemplo, las antenas cercanas) Cambie la polarización de las antenas o el canal de frecuencia (solo UNII) Si la interferencia es la causa de los problemas, las lecturas SNR deben mostrar una degradación que se correlaciona en el tiempo con los períodos señalados de mal rendimiento o interrupciones del link
    Tarjeta de línea inalámbrica defectuosa Realice las pruebas de loopback IF y RF y haga ping con la interfaz de radio para verificar. Cambie la tarjeta de línea  
    Frecuencias configuradas incorrectamente Verifique la configuración y ejecute el comando show run Corrija la configuración; El Tx de un extremo del link coincide con el Rx del otro extremo.  
    Configuración incorrecta de la ARQ de radio Verifique la configuración y ejecute el comando show interface radio arq Arreglar la configuración Este parámetro debe configurarse de la misma manera en ambos extremos del link
    Número de antenas configuradas correctamente Verifique la configuración y ejecute el comando show run Arreglar la configuración  
    Configuración de rendimiento incorrecta Verifique la configuración; medir el SNR - Ajuste el parámetro de rendimiento en consecuencia Este parámetro debe configurarse de la misma manera en ambos extremos del link
    Privacidad de radio configurada de la misma manera en ambos lados Verifique la configuración y ejecute el comando show run Arreglar la configuración Este parámetro debe configurarse de la misma manera en ambos extremos del link
    Transmitir energía configurada en forma incorrecta Verifique la configuración y ejecute el comando show run Corrija la configuración y establezca la potencia de transmisión de radio en un valor válido para el link  
    Sin alimentación para uno o ambos transvertidores (ODU) Utilice un voltímetro para comprobar la tensión de CC en la entrada a las PFP Compruebe que los interruptores de CC en las PFP están encendidos Repare/sustituya las fuentes de alimentación de CC Encienda los interruptores en las PFP  
      Verifique la integridad del cable y las conexiones Asegúrese de que el cable sea de tipo 50 ohmios Ejecute debug radio log verbose Reemplace el cable si fuera necesario Asegúrese de que todas las conexiones exteriores estén selladas correctamente, sólo utilice Coax-Seal o un
    Cable de control entre la PFP y el transversor incorrecto o desconectado Verifique la integridad del cable, especialmente la unión del conector cable a LEMO Ejecute debug radio log verbose Reemplace el cable si fuera necesario El conector LEMO no requiere protección contra el tiempo
    Nivel de señal de recepción insuficiente o inexistente Verificar midiendo SNR desde histogramas Asegúrese de que las antenas estén configuradas para la misma polarización Asegúrese de que las antenas estén alineadas correctamente Verifique todo el cableado, IF y RF Tener ambos lados del enlace con la misma polarización (horizontal o vertical) Alinee las antenas Reemplace los cables si es necesario  
    Duplexor instalado incorrecto Verifique la etiqueta en el duplexor en cada extremo del link para asegurarse de que ambos extremos son para el mismo plan de banda   Los duplexores no pueden ser reajustados, deben ser reemplazados.
    Configuración del duplexor incorrecta El duplexor en un extremo debe instalarse para tx alto y en el otro lado para tx bajo Retire, invierta y vuelva a instalar UNO de los duplexores  
    ODU no detectado Ejecute la prueba de loopback IF, ping radio interface para verificar si la tarjeta de línea es buena Ejecute debug radio log verbose para verificar el problema Reemplazar ODU  

    Información Relacionada

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    23-Oct-2018
    Versión inicial

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