Comprensión y solución de problemas de señalización de supervisión de marcado de inicio de E&M analógica

Introducción

Este documento describe la señalización de Supervisión de Marcado de Inicio E & M analógico. La Supervisión de Marcado de Inicio es el protocolo de línea que define el modo en que el equipo capta el trunk E & M y transmite la información de señalización de dirección (envía los dígitos de multifrecuencia de tono dual (DTMF)). Los tres protocolos principales de supervisión de marcado de inicio usados en los circuitos E&M son Inicio Inmediato, Inicio de Wink y Discado con Retardo.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de hardware:

• Routers Cisco 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 y VG200

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Antecedentes

Puede utilizar este documento como referencia para la resolución de problemas de supervisión de marcación inicial entre el router/gateways de Cisco y el equipo de centralita privada (PBX)/compañía telefónica.

Para obtener una descripción general de E/M analógica, refiérase a Descripción General de la Señalización E/M de Voz - Analógico.

Para obtener información sobre los tipos de interfaz E/M analógica (I - V) y los problemas de cableado, refiérase a Comprensión y Troubleshooting de los Tipos de Interfaz E & M Analógicos y las Disposiciones de Cableado.

Señalización del inicio de Wink

Wink es el protocolo más utilizado. Este es el proceso de operación Inicio de Wink (consulte el diagrama):

1. El lado de origen se apodera del tronco al descolgar.

2. El lado de terminación permanece inactivo (colgado) hasta que se conecta el equipo de recolección de dígitos.

3. Una vez que el lado de terminación está listo, envía un guiño. Un guiño es una transición colgada a descolgada a colgada. Este período de transición va de 100 a 350 ms (consulte el diagrama).

4. Una vez que el lado de origen recibe el guiño (que se interpreta como una indicación para continuar), envía la información de dirección (dígitos).

5. La llamada se enruta a su destino.

6. Cuando el extremo distante responde, las señales laterales de terminación responden a la supervisión hacia el lado de origen descolgando.

7. Ambos extremos permanecen descolgados durante la llamada.

8. Cualquiera de los extremos puede desconectar la llamada al colgar.

La razón principal para Wink Start (sobre Inmediate Start) es asegurarse de que el lado que recibe los dígitos DTMF esté listo para recibirlos. Para los productos PBX y de oficina central (CO), los receptores DTMF son un recurso compartido y puede haber menos de ellos que líneas y líneas troncales totales. Otra razón es la reducción del brillo. El reflejo se produce cuando ambos extremos del tronco intentan tomar el tronco al mismo tiempo.

En los routers Cisco 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 y VG200 (con una tarjeta de interfaz de voz E/M [VIC]), (con un módulo de personalidad analógica E/M [APM]), la demora de Wink predeterminada es de 200 ms. Consulte la salida Verify Wink Start Signaling Delay para obtener más información sobre cómo verificar y modificar los parámetros de demora de Wink.

Verificar el retraso en la señalización de inicio de Wink

3660-2#show voice port 1/0/0

recEive And transMit 1/0/0 Slot is 1, Sub-unit is 0, Port is 0
 Type of VoicePort is E&M
 Operation State is DORMANT
 Administrative State is UP
 No Interface Down Failure
 Description is not set
 Noise Regeneration is enabled
 Non Linear Processing is enabled
 Non Linear Mute is disabled
 Non Linear Threshold is -21 dB
 Music On Hold Threshold is Set to -38 dBm
 In Gain is Set to 0 dB
 Out Attenuation is Set to 0 dB
 Echo Cancellation is enabled
 Echo Cancellation NLP mute is disabled
 Echo Cancellation NLP threshold is -21 dB
 Echo Cancel Coverage is set to 8 ms
 Playout-delay Mode is set to adaptive
 Playout-delay Nominal is set to 60 ms
 Playout-delay Maximum is set to 200 ms
 Playout-delay Minimum mode is set to default, value 40 ms
 Playout-delay Fax is set to 300 ms
 Connection Mode is normal
 Connection Number is not set
 Initial Time Out is set to 10 s
 Interdigit Time Out is set to 10 s
 Call Disconnect Time Out is set to 3 s
 Ringing Time Out is set to 180 s
 Wait Release Time Out is set to 30 s
 Companding Type is u-law
 Region Tone is set for US

 Analog Info Follows:
 Currently processing none
 Maintenance Mode Set to None (not in mtc mode)
 Number of signaling protocol errors are 0
 Impedance is set to 600r Ohm
 Station name None, Station number None
 Translation profile (Incoming):
 Translation profile (Outgoing):

 Voice card specific Info Follows:
 Operation Type is 2-wire
 E&M Type is 1
 Signal Type is wink-start
 Dial Out Type is dtmf
 In Seizure is inactive
 Out Seizure is inactive
 Digit Duration Timing is set to 100 ms
 InterDigit Duration Timing is set to 100 ms
 Pulse Rate Timing is set to 10 pulses/second
 InterDigit Pulse Duration Timing is set to 750 ms
 Clear Wait Duration Timing is set to 400 ms
 Wink Wait Duration Timing is set to 200 ms
 Wait Wink Duration Timing is set to 550 ms
 Wink Duration Timing is set to 200 ms
 Delay Start Timing is set to 300 ms
 Delay Duration Timing is set to 2000 ms
 Dial Pulse Min. Delay is set to 140 ms
 Percent Break of Pulse is 60 percent
 Auto Cut-through is disabled
 Dialout Delay is 70 ms

Modificar los parámetros de temporización Wink

Para ajustar la cantidad máxima de tiempo de espera para la señal de Wink después de que envía la toma, utilice el comando voice-port timing wait-wink <msec> . El valor predeterminado es 550 ms.

Para ajustar la duración del Wink, utilice el comando voice-port timing wink-duration <msec> . El valor predeterminado es 200 ms.

Para ajustar la cantidad de tiempo que el puerto de voz espera un guiño desde un sistema conectado, utilice el comando voice-port timing wink-wait <msec> . El valor predeterminado es 200 ms.

3660-2#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
3660-2(config)#voice-port 1/0/0
3660-2(config-voiceport)#timing ?
  clear-wait         time of inactive seizure signal to declare call cleared in
                     milliseconds
  delay-duration     Max delay signal duration for delay dial signaling in
                     milliseconds
  delay-start        Timing of generation of delay start sig from detect
                     incoming seizure in milliseconds
  dial-pulse         dial pulse
  dialout-delay      delay before sending out digit or cut-thru
  digit              DTMF digit duration in milliseconds
  hookflash-in       Hookflash input duration in milliseconds
  inter-digit        DTMF inter-digit duration in milliseconds
  percentbreak       the break period of a dialing pulse
  pulse              pulse dialing rate in pulses per second
  pulse-inter-digit  pulse dialing inter-digit timing in milliseconds
  wait-wink          Max time to wait for wink signal after sending outgoing
                     seizure in milliseconds
  wink-duration      Max wink duration for wink start signaling in
                     milliseconds
  wink-wait          Time to wait before sending wink signal after detecting
                     incoming seizure in milliseconds

3660-2(config-voiceport)#timing wait-wink ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wait-wink 300
3660-2(config-voiceport)#timing wink-duration ?
  <50-3000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wink-duration 250
3660-2(config-voiceport)#timing wink-wait ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wink-wait 350

Para obtener más información sobre los comandos timing, consulte Comandos de Aplicaciones Multiservicio.

Señalización de inicio inmediato

La señalización de inicio inmediato es el protocolo más básico. El lado de origen se descuelga, espera un período de tiempo finito (200 ms, por ejemplo) y luego envía los dígitos de marcado sin tener en cuenta el extremo lejano (consulte el diagrama).

El método de señalización de inicio inmediato es menos fiable que Wink Start. En Inicio inmediato, no hay guiño desde el final que reciba la llamada para indicar que está listo para aceptar dígitos. En algunas situaciones, el PBX puede estar bajo una carga pesada y no ser capaz de conmutar un receptor DTMF en su lugar lo suficientemente rápido como para recibir los dígitos del producto Cisco. En ese caso, la llamada no se completa porque el producto de Cisco envía los dígitos DTMF antes de que el PBX esté listo para aceptarlos. Por lo tanto, para obtener la máxima fiabilidad, se prefiere Wink Start sobre Immediate Start.

Señalización de marcación con retardo

Aquí se muestra el proceso de operación Retraso de Marcado (consulte el diagrama):

1. El lado de origen se apodera del tronco al descolgar.

2. El lado de terminación responde a la crisis descolgando.

3. El lado de terminación permanece descolgado hasta que está listo para recibir información de dirección.

4. Cuando el lado de terminación está listo, se descuelga. El intervalo de descolgado es la señal de marcación de retardo.

5. El lado de origen comienza a enviar información de dirección.

6. La llamada se enruta a su destino.

7. Cuando el extremo distante responde, las señales laterales de terminación responden a la supervisión hacia el lado de origen descolgando.

8. Ambos extremos permanecen descolgados durante la llamada.

9. Cualquiera de los extremos puede desconectar la llamada al colgar.

La marcación de retraso se crea porque todavía hay problemas en el campo con Inicio de Wink. Hay un equipo en el campo que envía un guiño, pero no estaba listo para recibir dígitos justo después de enviar el guiño.

En los Cisco 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 y VG200 (con una VIC E/M), el retraso de entrada predeterminado es de 200 ms. Consulte el resultado de ejemplo Verify Delay Dial Signaling Delay para obtener más información sobre cómo verificar y modificar los parámetros de señalización de marcado de demora.

Verificación del retardo de la señalización de marcado

3660-2#show voice port 1/0/1

recEive And transMit 1/0/1 Slot is 1, Sub-unit is 0, Port is 1
 Type of VoicePort is E&M
 Operation State is DORMANT
 Administrative State is UP
 No Interface Down Failure
 Description is not set
 Noise Regeneration is enabled
 Non Linear Processing is enabled
 Non Linear Mute is disabled
 Non Linear Threshold is -21 dB
 Music On Hold Threshold is Set to -38 dBm
 In Gain is Set to 0 dB
 Out Attenuation is Set to 0 dB
 Echo Cancellation is enabled
 Echo Cancellation NLP mute is disabled
 Echo Cancellation NLP threshold is -21 dB
 Echo Cancel Coverage is set to 8 ms
 Playout-delay Mode is set to adaptive
 Playout-delay Nominal is set to 60 ms
 Playout-delay Maximum is set to 200 ms
 Playout-delay Minimum mode is set to default, value 40 ms
 Playout-delay Fax is set to 300 ms
 Connection Mode is normal
 Connection Number is not set
 Initial Time Out is set to 10 s
 Interdigit Time Out is set to 10 s
 Call Disconnect Time Out is set to 3 s
 Ringing Time Out is set to 180 s
 Wait Release Time Out is set to 30 s
 Companding Type is u-law
 Region Tone is set for US

 Analog Info Follows:
 Currently processing none
 Maintenance Mode Set to None (not in mtc mode)
 Number of signaling protocol errors are 0
 Impedance is set to 600r Ohm
 Station name None, Station number None
 Translation profile (Incoming):
 Translation profile (Outgoing):

 Voice card specific Info Follows:
 Operation Type is 2-wire
 E&M Type is 1
 Signal Type is delay-dial
 Dial Out Type is dtmf
 In Seizure is inactive
 Out Seizure is inactive
 Digit Duration Timing is set to 100 ms
 InterDigit Duration Timing is set to 100 ms
 Pulse Rate Timing is set to 10 pulses/second
 InterDigit Pulse Duration Timing is set to 750 ms
 Clear Wait Duration Timing is set to 400 ms
 Wink Wait Duration Timing is set to 200 ms
 Wait Wink Duration Timing is set to 550 ms
 Wink Duration Timing is set to 200 ms
 Delay Start Timing is set to 300 ms
 Delay Duration Timing is set to 2000 ms
 Dial Pulse Min. Delay is set to 140 ms
 Percent Break of Pulse is 60 percent
 Auto Cut-through is disabled
 Dialout Delay is 300 ms

Modificar los parámetros de marcado de retraso

Para ajustar la duración de la señal de retraso, utilice el comando voice-port timing delay-duration <msec> . El valor predeterminado es 2000 ms.

Para ajustar el retraso mínimo antes de la toma de línea para las llamadas salientes, utilice el comando voice-port timing delay-start <msec> . El valor predeterminado es 300 ms.

3660-2(config)#voice-port 1/0/1
3660-2(config-voiceport)#timing ?
  clear-wait         time of inactive seizure signal to declare call cleared in
                     milliseconds
  delay-duration     Max delay signal duration for delay dial signaling in
                     milliseconds
  delay-start        Timing of generation of delay start sig from detect
                     incoming seizure in milliseconds
  dial-pulse         dial pulse
  dialout-delay      delay before sending out digit or cut-thru
  digit              DTMF digit duration in milliseconds
  hookflash-in       Hookflash input duration in milliseconds
  inter-digit        DTMF inter-digit duration in milliseconds
  percentbreak       the break period of a dialing pulse
  pulse              pulse dialing rate in pulses per second
  pulse-inter-digit  pulse dialing inter-digit timing in milliseconds
  wait-wink          Max time to wait for wink signal after sending outgoing
                     seizure in milliseconds
  wink-duration      Max wink duration for wink start signaling in
                     milliseconds
  wink-wait          Time to wait before sending wink signal after detecting
                     incoming seizure in milliseconds

3660-2(config-voiceport)#timing delay-duration ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing delay-duration 1000

3660-2(config-voiceport)#timing delay-start ?
  <20-2000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing delay-start 100

Para obtener más información sobre los comandos timing, consulte Comandos de Aplicaciones Multiservicio.

Discrepancias en la supervisión de inicio de marcación

A veces, el PBX tiene un protocolo de supervisión de marcado inicial diferente para las llamadas entrantes y salientes. Esto puede conducir a un comportamiento errático si el otro extremo no está configurado para manejar correctamente esta condición. Este conjunto general de reglas se aplica:

• Una interfaz de inicio inmediato normalmente puede originar una llamada a una interfaz de inicio de Wink.

• Por lo general, una interfaz de inicio inmediato puede realizar una llamada a una interfaz de marcado de demora si el pulso de retraso es más corto que el retardo de inicio inmediato. De lo contrario, la operación es errática.

• Una interfaz de Inicio de Wink puede generalmente originar una llamada en una interfaz de Marcación de Retraso si hay un pulso de retardo. De lo contrario, la llamada cuelga con un 50% de posibilidades de funcionar o no.

• Una interfaz de marcado de retardo puede originar una llamada en una interfaz de inicio inmediato o de inicio de Wink.

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