El valor CrashDumpEnabled se establece en cero durante la configuración de ICM

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Actualizado:25 de septiembre de 2007
ID del documento:1631203967401787

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Cuando Cisco Intelligent Contact Management (ICM) puesto se ejecuta los media o del \ icm \ compartimiento \ directorio, el SISTEMA \ el CurrentControlSet \ valor de registro del control \ de CrashControl \ de CrashDumpEnabled se fija a 0. En este documento se describe cómo resolver este problema.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Conocimiento de la instalación y de la actualización del Cisco ICM. Refiérase instalan o los guías de actualización para más información.

  • Conocimiento de cómo utilizar el regedit para editar los valores de registro

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Cisco ICM/Cisco unificó los conjuntos de procedimiento de configuración del Centro de contacto (IPCC) el valor de registro del SISTEMA \ del CurrentControlSet \ control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled a 0.

Solución

Utilice esta solución para solucionar el problema.

El valor de registro de CrashDumpEnabled siempre es fijado automáticamente a FALSO (valor 0) por el proceso de configuración del Cisco ICM cuando el nodo ICM se pone en el modo de producción. Esto se hace para evitar la creación de un archivo muy grande memory.dmp que llene la unidad de disco duro.

Si usted siente que usted tiene un montón de espacio de la unidad de disco duro y puede permitirse perder 2 GB de él, o cualquier cantidad de GBs de la memoria usted tiene en ese servidor, usted puede volver a permitir CrashDumpEnabled manualmente. Para hacer así pues, fije el valor a 1. Sin embargo, siempre que la configuración ICM se funcione con en ese nodo y se pone en el modo de producción otra vez, el valor se fija de nuevo a 0 otra vez.

Información Relacionada

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
25-Sep-2007
Versión inicial

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