¿Cómo puedo descargar Cisco IPCC Express versión 3.0(3)?

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Actualizado:19 de octubre de 2005
ID del documento:45061

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento explica cómo descargar Cisco IP Contact Center (IPCC) Express versión 3.0(3). Debe ejecutar Cisco CallManager 3.3(2) con Service Pack (SP) B o posterior, o Cisco CallManager 3.2(2c) con SP F o posterior para utilizar Cisco IPCC Express versión 3.0(3). Refiérase a la Matriz de Compatibilidad de Cisco CallManager para ver una lista de problemas de compatibilidad del software Cisco CallManager.

Nota: Cisco IPCC Express se conocía anteriormente como Customer Response Applications (CRA) o Cisco Customer Response Solutions (CRS).

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

P. ¿Cómo puedo descargar Cisco IPCC Express versión 3.0(3)?

A. Cisco IPCC Express versión 3.0(3) es una actualización de mantenimiento de la versión 3.0.

Dado que IPCC Express 3.0(3a) es la primera versión 3.0(3), no es una actualización de Service Pack. Por lo tanto, el software IPCC Express 3.0(3) no existe. Vaya a Cisco Product Upgrade Tool ( sólo clientes registrados) para obtener IPCC Express 3.0(3a). Estos tres requisitos deben estar vigentes para actualizar IPCC Express a la versión 3.0(3a):

  • Una versión existente de IPCC Express 3.x

  • Contrato válido de actualización de aplicaciones de software (SAU)

  • Un código de clave de activación de producto (PAK) válido

Información Relacionada

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
19-Oct-2005
Versión inicial

Contribución realizada por

  • dunn
    sachang

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