Plan de marcación típico de EE. UU. para Cisco CallManager 11.x

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Actualizado:6 de mayo de 2016
ID del documento:5259

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe el procedimiento para configurar un plan de marcado típico de EE.UU. para Cisco CallManager.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento del Plan de numeración de Norteamérica (NANP).

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en Cisco CallManager versión 11.0 y posteriores.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Antecedentes

La elaboración de un plan nacional de marcación es un proceso participativo. Afortunadamente, los Cisco CallManagers implementados en Norteamérica pueden utilizar el símbolo @ para representar los diversos patrones que conforman el NANP. En este documento, el símbolo @ se denomina macro ya que representa varios patrones. Este documento explica cómo funciona la macro @ y también cómo utilizar los filtros de ruta.

Los patrones de longitud variable que cubre el comodín @ y el NANP son los siguientes:

  • Número de emergencia 911
  • Otros números de servicio
  • Números locales
  • Números nacionales
  • Números internacionales
  • Números gratuitos
  • Números de llamada

Configurar

Configuración de patrón de ruta

Siga estas instrucciones para configurar el patrón de ruta.

Nota: Normalmente, en EE. UU., los usuarios corporativos marcan el 9 para obtener una línea externa y esperar un tono de marcado secundario.

  1. En la página Cisco CallManager Administration, elija Call Routing > Route/Hunt > Route Pattern.

  2. Haga clic en Agregar nuevo. Se muestra esta ventana.

  3. Elija la lista Gateway/Route que habilita el acceso al exterior.

  4. Marque la casilla de verificación Proporcionar tono de marcación externo si desea oír un tono de marcación secundario después de marcar el 9 inicial y haga clic en Insertar.

    Nota: Para obtener más información sobre el filtro de ruta, vea la Configuración del Filtro de Ruta: Restrinja algunas llamadas de la sección NANP de este documento.

Trama de ruta adicional para el 911

En la configuración de la última sección, un usuario tendría que marcar el 9 anterior antes de marcar el 911. Sin embargo, se puede agregar otro patrón de ruta solamente para 911, de modo que en caso de que un usuario no marque el 9 anterior, la llamada seguirá conectada. Puede agregar este segundo patrón de ruta para 911 (sin el 9 principal), como se muestra en este ejemplo de configuración.

  1. Ingrese 911 en el campo Route Pattern .

  2. Elija la gateway/lista de rutas apropiada para alcanzar la compañía telefónica.

  3. Asegúrese de que Discard Digits esté establecido en <None> , ya que desea enviar todos los dígitos a la red telefónica pública conmutada (PSTN) en este caso.

Configuración del filtro de ruta: Restringir algunas llamadas del NANP

Un punto importante para recordar es que el comodín @ le da acceso a cada patrón cubierto por el NANP. Para manipular el acceso y las restricciones a números diferentes, es importante tener un conocimiento básico del NANP y del filtro de ruta. Para entender cómo funcionan los filtros de ruta, este es un ejemplo.

Nota: Suponga que el patrón @ cubre los patrones de ruta que se muestran a continuación.

Patrón de ruta

Ejemplo:

Etiqueta

[2-9]11

411, 911

Servicio

[2-9]XX[2-9]XX XXXX

Marcación de 10 dígitos

SUSCRIPTOR DE CÓDIGO DE OFICINA DE ÁREA LOCAL

01 1 3[0-469]!

Marcación internacional

NÚMERO NACIONAL DE CÓDIGO DE PAÍS INTERNACIONAL DE ACCESO DIRECTO INTERNACIONAL

Si no se especifica ningún filtro de ruta en la configuración del patrón de ruta, todos los patrones de ruta enumerados en la tabla formarán parte del patrón de ruta 9.@. Sin embargo, si desea denegar el acceso a, por ejemplo, números internacionales, debe utilizar un filtro de ruta que niegue la cláusula International-Access y, a continuación, aplique este filtro de ruta al patrón de ruta 9.@. En la configuración del filtro de ruta, existe una cláusula para cada plan de marcación que forma parte del NANP. Puede agregarlos o denegarlos explícitamente según sus requisitos.

Complete los siguientes pasos para configurar el filtro de ruta.

  1. Elija Call Routing > Route Filter > Add New.

  2. Elija North American Numerering Plan como su plan de marcación y haga clic en Next.

  3. Asigne un nombre al filtro de ruta.

    En este filtro de ruta, elija el valor "DOES-NOT-EXIST" para la cláusula International-Access. Una vez que aplique el filtro de ruta al patrón de ruta, se bloquearán todas las llamadas internacionales. Para comprender mejor cada cláusula y su impacto, utilice el enlace Help > This page del menú superior cuando se encuentre en la página de configuración del filtro de ruta.

    Nota: Si no se encuentra en Norteamérica o necesita algún otro plan de marcación especial, estudie el plan de marcación de su país utilizando las directrices especificadas en Soporte de Planes de Marcación de Longitud Variable para Patrones de Ruta de CallManager - un Ejercicio en el Diseño de un Patrón de Ruta que Cubra un Plan de Marcación Nacional en caso de que no desee utilizar el ! comodín para que coincida con todos los patrones de longitud variable.

    Para planes de marcación internacionalizados, puede descargar el archivo de instalación de Descargas de Software de Plan de Marcación Internacional (sólo clientes registrados) e instalar el que necesita en su Cisco CallManager para proporcionar un plan de numeración único específico para países fuera de Norteamérica.

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

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